广州招聘

岗位职责：
1、主动将行情发给客户，受理并积极给予客户解答和解决方案，提供建议；
2、与客户建立良好的联系，主动给予客户关怀；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、跟进合同、协助客户开户工作。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者优先。

公司给予岗前培训，有意者可直接来电

天津黄金之星贵金属经营有限公司是金雅福集团旗下全资子公司，响应国家开发天津滨海新区发展现代金融业“先行先试”政策号召，于2009年注册于天津滨海新区，以贵金属投资咨询为主的投资企业，是天津贵金属交易所首批综合类会员（会员编号105），也是上海期货交易所会员单位。黄金之星依托金雅福集团强大的黄金现货背景和黄金珠宝交易能力，为广大客户提供以黄金产业为核心的消费、投资、理财等分梯次多元化的全方位服务。目前，集团已完成全国性战略布局，拥有分公司、营业部、加盟代理商、居间合作单位共200多家，2012年计划完成300家，3年内完成500家分支机构的设立。同时，公司作为中国黄金协会举办黄金分析师考试的协办单位，负责黄金分析师考试的组织与培训，员工可参与黄金分析师资格考试，合格后由国家劳动和社会保障部颁发资格证书。金雅福集团及旗下子公司获得的资质荣誉有：亚洲品牌500强、亚洲品牌小姐大赛唯一指定珠宝、第20届世界超级模特环球大赛全球总决赛唯一指定珠宝、天津贵金属交易所指定的标准金条供应商、广东黄金协会副会长单位、广东国际钻石商会副会长单位等。黄金之星广东分公司是金雅福集团直营分公司，也是集团设立在珠三角地区的服务中心及人才培训中心，因务发展需特聘市场总监、技术分析师、培训讲师、外派经理、团队经理、客服人员、客户经理多名。底薪+津贴+团队提成+个人业绩提成+优秀团队奖+丰厚年终奖励+分公司业绩提成；未来3年年公司将会完成500家分公司的设立，给你足够的发挥空间！