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客服主管(非技术)

天津黄金之星贵金属经营有限公司广东分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  投资/理财顾问

职位描述

1、处理公司的业务合同,负责合同的审核,整理,盖章以及发放;
2、线上回复客户关于公司业务的咨询;
3、协助市场部人员解答客户的问题;
4、定期对客户进行维护;
5、对公司新老大客户进行维护,定期访问,跟踪客户需求;
6、公司流失客户的电话回访及客户关怀,客户的挽回营销工作;
7、无归属客户、归属客服部的客户的定期维护与挖掘营销工作。;
8、建立并完善客服体系
任职资格:
1、女性,普通话标准,性格开朗大方;
2、大专及以上学历;
3、具备良好的服务意识与服务理念,能熟练操作Office办公软件;
4、为人诚实,严谨,做事细心认真,具有良好的团队协作能力;
5、热爱投资行业、学习能力强、对金融业务有兴趣。
6、有较强的客户关系处理能力,沟通能力强,应变能力好;

有提成比例,有意者可直接电话联系

公司介绍

天津黄金之星贵金属经营有限公司是金雅福集团旗下全资子公司,响应国家开发天津滨海新区发展现代金融业“先行先试”政策号召,于2009年注册于天津滨海新区,以贵金属投资咨询为主的投资企业,是天津贵金属交易所首批综合类会员(会员编号105),也是上海期货交易所会员单位。黄金之星依托金雅福集团强大的黄金现货背景和黄金珠宝交易能力,为广大客户提供以黄金产业为核心的消费、投资、理财等分梯次多元化的全方位服务。目前,集团已完成全国性战略布局,拥有分公司、营业部、加盟代理商、居间合作单位共200多家,2012年计划完成300家,3年内完成500家分支机构的设立。同时,公司作为中国黄金协会举办黄金分析师考试的协办单位,负责黄金分析师考试的组织与培训,员工可参与黄金分析师资格考试,合格后由国家劳动和社会保障部颁发资格证书。金雅福集团及旗下子公司获得的资质荣誉有:亚洲品牌500强、亚洲品牌小姐大赛唯一指定珠宝、第20届世界超级模特环球大赛全球总决赛唯一指定珠宝、天津贵金属交易所指定的标准金条供应商、广东黄金协会副会长单位、广东国际钻石商会副会长单位等。黄金之星广东分公司是金雅福集团直营分公司,也是集团设立在珠三角地区的服务中心及人才培训中心,因务发展需特聘市场总监、技术分析师、培训讲师、外派经理、团队经理、客服人员、客户经理多名。底薪+津贴+团队提成+个人业绩提成+优秀团队奖+丰厚年终奖励+分公司业绩提成;未来3年年公司将会完成500家分公司的设立,给你足够的发挥空间!

联系方式

  • 公司地址:天河区天河路208号粤海天河城大厦504
  • 邮政编码:510000