广州招聘

职位标签: 天猫 淘宝 会员管理
职位职能: 其他
职位描述:
职位描述：
1、负责店内的会员管理工作，做好会员营销等工作；
2、 建立公司会员服务及发展体系，改进公司客户服务系统；
3、 收集、整理、汇总、会员平台的相关数据，为公司营销政策提供分析，进一步完善公司会员体系结构；
4、 处理及上报重大客户投诉；
6、有服装行业工作背景， 其中有客户关系管理、会员关系管理、客户服务相关工作经验者为佳。
7、有电子商务基础知识，会员活动策划与组织能力。
8、有亲和力和良好的语言沟通能力，具有一定的文案写作能力，较强的活动组织策划能力。
9、擅于沟通，有耐心，细心，协作能力优，有想法、有创新思维能力。


岗位要求：
1、 大专以上学历；熟悉电脑办公软件操作！
2、 有会员管理或高端客户维护等相关工作经验，或对会员管理有自己的见解。
3、 具有强烈的客户需求管理意识，有较强的数据挖掘、整理和分析能力，逻辑思维较强；
4、 较强的观察力与应变能力，优秀的人际交往与协调能力、高度工作热情、团队精神强；

广州女爵服装有限公司成立于2012年，位于白云区太和镇大源东路TOP电商创意园，是一家现代化快时尚女装企业。旗下天猫平台（宁莎女装）深受时尚女性的青睐和喜爱，2019年销售额突破2亿元。公司创始人王总崇尚产品、服务、客户满意是经营根本，一直视产品、服务与企业管理为核心。公司战略清晰，明确目标，计划未来两年突破年销售额5亿元；同时，深耕经营模式、精细化管理，打造未来电商行业标杆及专业团队。
公司高速发展、经营良好，如果您想找稳定平台、发展空间、事业型工作，欢迎您加入公司大家庭，共创美好明天！公司提供您：
舒适工作环境、关怀人文、人性化管理；
为全体员工免费提供吃（中/晚餐）、住宿；
为每个岗位设计晋升/发展通道、职业规划；
推崇工作结果、效益导向，尊重和认同员工潜能与合理建议。