广州招聘

岗位职责：
1、主要是负责淘宝商城的售前、售后问题，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、了解天猫商城的规则，通过旺旺、电话，QQ 随时处理因客户发起的售前、售后问题、投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好！
3、与快递公司紧密配合，协调沟通；并核对好快递费用。
4、统计并整理好每一天的退货并记录，及时跟进处理退款，并把售后问题每一天汇总好，整理成表格，上交给上级！
任职资格：
1、至少1年以上淘宝销售或客服工作经验，熟悉淘宝规则；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉淘宝商城的服务流程；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；打字要求70字/分钟以上。
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；能吃苦，抗压力强！
6、性格开朗，做事认真细心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
7、必须有淘宝销售或客服经验。
工作待遇：
上班时间：早上：8点30分 到下午：18点00分 包食宿！每周日休息，女性优先！

 广州卡登妮露皮具有限公司成立于2001年（2011年正式注册），坐落于享有“世界皮具精品生产中心”美誉的广州市白云区永泰手袋生产工业园。我公司是集生产销售和批发为一体的大型皮具公司，并具有多方面的开发能力在广州市皮具商圈中具有一定的实力名度，并打造出了自主品牌“七喜狐/QIXIFOX”力主创造本土化品牌。 公司自成立起，就始终坚持“市场为导向，客户为中心”的宗旨，一切立足于市场，服务于市场；秉承“客户至上，求实创新，诚信互赢”的原则，严格按照“质量第一，顾客至上”的服务理念，遵循“统一品牌、统一形象、统一价格、统一管理、统一服务”的科学管理模式，以皮具产业为己任，时刻引领时尚潮流新生活，将“诚信经营、用心服务”的理念精心融入到企业生产、经营、售后的每一个环节。为市场提供精湛优良的产品，为客户提供细心周到的服务！
    历年来，公司凭借务实创新的企业精神、强大的精英团队、科学严谨的管理模式，迅速成长为集生产、设计、销售于一体的专业品牌公司，旗下主打品牌“七喜狐/QIXIFOX”遍布网上各大商城，专卖店、代理商、分销商、经销商分布全国各地。我们拥有自己的淘宝商城，有自己的旗舰店，并在淘宝网、阿里巴巴、拍拍等平台强强联手，互利合作。其品牌影响力和产品销量稳步上升。
    公司主营男女休闲包、商务包、皮带、钱包等系列皮具产品，拥有专业的生产工厂，精湛的设计队伍，高效专注的市场运营团队。公司一贯坚持“崇尚自然，张扬个性，体验时尚潮流；融入民族风情，追求典雅”的品牌理念，产品风格定位为“尊贵、高雅、时尚、自然”；产品设计简约时尚，时刻把握最新的流行元素和最潮的设计理念，做工精细，款式新颖独特，深受广大客户的青睐和追捧。
“品质源于细节，成功源自创新”是公司发展壮大所坚守的原则；公司遵循“德才兼备，唯才是用”的用人机制；增强“团结协作，同心同德”的凝聚力和向心力；专注品牌，科学管理，发扬务实、奋斗的精神，与时俱进，时时创新，不断提高企业的核心竞争力，扩大品牌的影响力，拓宽产品的销售渠道，为广大客户提供更优质、更人性化的产品和服务。
“诚信交五湖宾朋，服务立四海口碑！”广州卡登妮露皮具有限公司全体员工愿携手广大新老客户共谋发展，共赢美好的明天！