广州招聘

岗位职责:
1. 通过旺旺、QQ等在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促进订单成交；
2. 熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
3. 思维清晰，可同时与多位买家进行网上交流，以优良的心态解决客户提出的疑问和要求，促使买卖成交；
4. 整理和跟踪网上订单及客户信息，负责商品的退换货处理；
5. 耐心、热心、热情为顾客解决疑难，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，提高客户满意度，提高店铺动态评分质量。


任职资格：
1. 打字速度60字/分钟以上，反应敏捷，能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具；
2. 有耐心，做事认真，细心负责，诚实稳重可靠；
3. 具备优秀的销售能力，懂得消费者心理；
4. 具备良好的客户服务意识，有良好的沟通和表达能力；
5. 具备良好的团队合作精神，工作积极主动，爱岗敬业，责任心强。


公司福利：
1、包吃包住，单人间宿舍，提供热水器以及网络；
2、绩效奖金；
3、带薪享受国家规定的各种节假日休息；
4、员工旅游；
5、生日活动庆祝、团队活动；
6、公司提供专业、系统的培训；
7、公司提供持续合理的报酬，支持圆满的工作价值，快速的个人成长；
8、公司为员工提供良好的晋升发展平台；
9、公司为员工提供具有行业竞争福利待遇。


晋升通道：
客服专员→客服主管→客服经理→客服总监

联系电话：020-29065954/15914486499（吴小姐）

广州领般网络科技有限公司，运用“精细化”运营模式，电商与传统相结合的经营模式，配合三大体系的支撑：卓越的供应链管理体系，高效完善的物流自备仓储体系和强大的客户服务体系，为顾客提供优质的产品和尊贵的服务。公司成立至今已发展为线下全国19家分店的规模，分店遍布省内外各大城市；电子商务贯彻多平台发展战略，品牌官方商城、品牌天猫旗舰店、C点和第三方平台（京东、库巴、卓越、当当、一号店等）、分销平台等并驾齐驱，成绩卓然。