网店客服
广州利成服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
(一)、职位描述
1. 熟悉产品,积极主动热情向客户介绍产品,引导说服客户提升转化率;
2. 熟悉淘宝购物流程,协助买家完成购物流程;
3. 客户订单生产后,打印出货单据,并跟踪发货状态与物流状态;
4. 售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等;
5. 整理客户资料,做好会员制营销,积极将客户转化为忠实客户。
(二)、任职要求
1. 能熟练快速打字,有淘宝客服工作经验、鞋服从业经验优先。
2. 具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗随和,思维敏捷而不失工作原则,能从容应对和解决各种突发状况;
3. 能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作;
4. 较强的团队合作意识和执行力 ,责任心强。
公司介绍
广州利成服饰有限公司成立于2006年5月17日,前身是“特步公司广州分公司”。 发展至今成为“特步(中国)有限公司”广东省、海南省两省总代理,并拥有开发直营店铺几十家,特许经销点近700家,公司拥有现代化的办公室写字楼及现代管理式仓库,有一支素质优良、紧密合作的销售队伍,以客户为中心的客户服务人员,以及完善的办公管理系统。
“特步”是三兴集团在2001年推出的强势品牌,先后获得“全国用户满意服务”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”等众多荣誉,“特步”旅行鞋业远销世界六大洲40多个国家和地区,是国内同行业出口创汇水平最高的产品之一。
我们渴望优秀人才的加入!如果你喜欢这份职业、如果你有激情与梦想,来接受挑战吧!
“人尽其材”,如果你认为自己是人才,同时又兼激情、斗志和坚忍不拔的精神,请加入我们吧!
心有多大、思想有多高,你的舞台就有多大!
这里有公平、公正的舞台和健全的激励机制,丰硕的回报将为优秀者而准备!
同时,我们会用严格的考核制度,来拒绝一切平庸……
“特步”是三兴集团在2001年推出的强势品牌,先后获得“全国用户满意服务”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”等众多荣誉,“特步”旅行鞋业远销世界六大洲40多个国家和地区,是国内同行业出口创汇水平最高的产品之一。
我们渴望优秀人才的加入!如果你喜欢这份职业、如果你有激情与梦想,来接受挑战吧!
“人尽其材”,如果你认为自己是人才,同时又兼激情、斗志和坚忍不拔的精神,请加入我们吧!
心有多大、思想有多高,你的舞台就有多大!
这里有公平、公正的舞台和健全的激励机制,丰硕的回报将为优秀者而准备!
同时,我们会用严格的考核制度,来拒绝一切平庸……