广州招聘

职位描述：
1、负责为客人提供酒店、旅游等商旅产品的电话查询及预订服务，满足客人的其他商旅需求；保持与客户的联络，沟通；不断挖掘潜在客户，扩大客户群
2. 熟悉淘宝的各种交易操作流程，能够及时地解决客户在购买时所遇到的问题； 熟悉买家的购物心理，有较强的客服意识。在与买家沟通交流期间，能够很好地引导客户进行产品的选购和成交。
3. 熟知我司旅游产品信息，能够及时回答买家在购物过程中对产品提出的问题，并能够有效地向买家推荐其他产品。
4. 能够为客户提供售后服务，耐心冷静地处理客户购买产品后所提出的问题和要求，并能够合理处理客户的投诉和中差评。
5. 负责处理客户及酒店之间的问题；
6、负责为客户做好酒店预订工作；
7、工作地点：广州天河区东圃镇（交通便利）
8、上班时间：09：00-18:00（视情况安排晚班）、6天工作制
9、薪酬方案：基本底薪+高提成

岗位要求：
1. 吃苦耐劳、有耐性、具有良好的心态和端正的工作态度，能积极配合团队的工作。
2. 了解淘宝购物流程，熟悉淘宝后台操作，能够指导客户进行网上购物。
3. 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
4. 熟悉旅游业者优先考虑，男女不限，能上早晚班

广州悦游商务服务有限公司(中文：www.ximantu.com，英文：www.hotel-inchina.com)成立于2007年，经过几年的发展，已经成本全国领先的在线旅游服务商。公司本着“专业品质，用心服务”的精神，为广大商务旅游的顾客提供可靠、安全、全面的旅游、商务服务。不仅为广大商旅客人解决了旅游住宿的各种烦扰，公司也得到了长足的发展，同时也取得了良好的社会效益和经济效益。 今后，美程旅行网将不断完善服务体系，提高业务水平，为广大商旅朋友提供更优质的酒店预定、打折机票及各种旅游资讯服务。
地址：广州市天河区中山大道东圃镇南国嘉园苹果城A栋2406（24楼2406室）
交通：途经BRT东圃镇的公车都可以到达，如：269/515等线路。