广州招聘

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2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。能妥善处理和解决棘手的售后问题。
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
4、熟悉产品，及时处理客户的疑问。
5、负责客户数据统计、分析及日常跟踪维护。

职位要求：
1、熟练操作计算机，打字速度50字以上/分钟；
2、待人热情，具备良好的沟通能力;
3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流；
4、工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识；
5、乐于接受挑战，能够承受工作压力；
6、熟悉电子数码产品以及有客服相关工作经验者优先；
7、能适应两班倒

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