广州招聘

一． 店长角色认知

店长是管理者而不是销售者：

对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动；

对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。

二。 对店长的要求

店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。

店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。



职责与工作任务：

职责一（负责店内综合管理）

1.统筹制定每月销售计划和任务分配

2.协助落实产品促销和效果追踪

3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略

4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工

5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表

职责二（负责业务监督）

1.负责员工日常考勤监督

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.负责对员工服务规范进行监督

4.负责监督员工目标完成进度

5.负责店铺形象日常维护与管理

6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7.负责每日交接班工作记录与盘点

8.负责日常维修申请及处理

9 .负责店铺突发事件的处理

10负责店内放火防盗等安全控制与检查

职责三（负责对店员进行业务指导）

1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成

2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列

4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

6.负责每日向公司传送销售日报
7.负责店铺账目严格管理，做到日清

职责四（负责对店内进行业务指导）

1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析

2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告

4.负责店铺每日收银现金的正确

5.做好货品的补充计划和调拨管理

6.建立顾客资源档案

7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系

8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户

职责五（进行团队管理）

1.做好每日店铺开 收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚

2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正

3.早晚班或交接工作协调

4.对员工的激励和卖场士气提升，保持良好的工作激情

5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理

       “西域铁马”服饰成立于1995年，是由铁马国际集团（香港）公司投资的一家集研究、设计、生产、销售于一体的时尚男装企业。拥有员工近150人，年生产能力达200万件。公司秉承“质量是企业的生命”的理念，引进了数条日本、德国进口的电脑整烫、整型融合于一体的国际先进服装生产流水线，拥有数十台世界一流设备，现代化的生产工艺和科学的工作流程让每个工作环节都趋于规范化。坚持“舒适与原创”的设计理念，以中国原创设计结合国际流行元素，以中高档休闲服饰定位。从面料到系列辅料都经过精心的挑选与搭配。
    从创立至今，西域铁马大胆开拓国内外时尚男装市场，以独特的品牌个性，非凡的品牌时尚魅力，以简洁、个性、前卫等设计元素为卖点，被广大消费者所接受，在国内具有广泛的影响力与知名度。与此同时，成为时尚界的新亮点，引起服装界内界外的特别关注。
     西域铁马公司坚持以：服务、速度、简单、品质、自产自销的五大企业管理理念，对内与员工真诚沟通，对外与客户真诚合作，本着“友好合作，互惠互利”的市场原则，期望与您共创美好明天。
     西域铁马服饰公司旗下的工厂位于海珠区土华村，面积达6000多平方米，全新设备，环境优美，拥有宽敞舒适的工作环境，我们始终秉持“打造优秀团队，共建和谐家庭”的核心文化，每个员工都是我们的家人，在此真诚并期待您的加盟。

工厂地址：可乘坐地铁到“客村”站下再转45路、270路、252路公交5站到“石榴岗”站下往前200米处“华洲街政务中心”处右拐即到“高辉工业区”