广州招聘

职位要求：
1、打字速度快，60字/分钟以上；
2、认真负责，有耐心，态度好，做事细心；
3、反应灵活，随机应变能力强，
4、有淘宝网、淘宝商城、拍拍等电子商务平台客服经验优先；
5、熟悉服装内衣或有内衣行业经验者优先。
6、能接受9:00-22:30两班制工作制，不能接受者，请勿投递
7、从事过淘宝售后客服经验的优先！
职位描述：
1、主要负责公司网上平台商城的商品销售及在线客服通过阿里旺旺与客户沟通，为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
2、对客户要充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
4、热爱网上平台销售工作，能够独立承担相关工作，有淘宝开发分销商者优先考虑。

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