广州招聘

职位描述：

1、负责为客人提供酒店、旅游等商旅产品的电话查询及预订服务，满足客人的其他商旅需求；保持与客户的联络，沟通；不断挖掘潜在客户，扩大客户群
2. 熟悉淘宝的各种交易操作流程，能够及时地解决客户在购买时所遇到的问题； 熟悉买家的购物心理，有较强的客服意识。在与买家沟通交流期间，能够很好地引导客户进行产品的选购和成交。
3. 熟知我司旅游产品信息，能够及时回答买家在购物过程中对产品提出的问题，并能够有效地向买家推荐其他产品。
4. 能够为客户提供售后服务，耐心冷静地处理客户购买产品后所提出的问题和要求，并能够合理处理客户的投诉和中差评。
5. 负责处理客户及酒店之间的问题；
6、负责为客户做好酒店预订工作；
7、工作地点：广州白云区
8、上班时间：09：00-18:00（以后会安排晚班）、6天工作制
9、薪酬方案：基本底薪+高提成+全勤奖

岗位要求：
1. 吃苦耐劳、有耐性、具有良好的心态和端正的工作态度，能积极配合团队的工作。
2. 了解淘宝购物流程，熟悉淘宝后台操作，能够指导客户进行网上购物。
3. 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
4. 熟悉旅游业者优先考虑，男女不限，能上早晚班。

广东捷蓝旅行社有限公司，自1998年成立以来，打造了一支坚定、团结、高效管理的高素质团队，致力于海南线团队业务的发展，承载海南线机票及酒店等配套旅游产品的销售、服务工作。接待来自各大旅行社、知名同行业等组织的海南线团队，获得业界的一致认可与好评。
广东捷蓝旅行社有限公司，是一个由热爱旅游行业的，毕业于旅游专业高校的高素质诚信、实在、认真、负责、高效的优秀人员组成的团队，为游客提供诚信化、专业化，个性化，多元化的旅游咨询服务和线路设计安排，从个人自由行、散客拼团、包团服务到商务公务接待，提供全方位专业服务！
本公司以“团结、共进、开拓、创新”为宗旨，以“立足于发展海南线，大刀阔斧的开发其他优良线路，致力于全方位发展我司旅游业务”为己任，秉承“服务至上、积极进取”的优秀企业文化，率先推出了旅游新项目三亚“自由人”，即我司为游客提供“机票+酒店”等套餐，让游客自主选择旅游行程，突破了传统固定旅游线路的限制，让广大游客随心所欲畅游美丽的海南岛！
捷蓝商旅全体员工热情欢迎各界朋友光临指导，并愿与旅游界各地同仁在互惠互利的基础上真诚合作，共创辉煌，成为永远的朋友。