外贸客服
广州市天馨软件科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
招聘 外贸,电子商务或英语专业毕业生,应届毕业生优先!外贸客服
职位描述:
1.主要负责Ebay.Amazon电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3.为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4.与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
6. 维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1. 英语类、电子商务相关专业应届毕业生,英语四级以上水平,具良好的英语读写能力;
2. 有一年以上eBay客服工作经验者优先,应届毕业生亦可;
3.具备较强的学习能力,快速熟悉产品,有速卖通平台工作经验者更佳;
4.熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
5.工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
6.对外贸,电子商务行业感兴趣;熟悉欧美文化;
7.21-29周岁,为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识,工作主动、积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和.
职位描述:
1.主要负责Ebay.Amazon电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3.为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4.与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
6. 维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1. 英语类、电子商务相关专业应届毕业生,英语四级以上水平,具良好的英语读写能力;
2. 有一年以上eBay客服工作经验者优先,应届毕业生亦可;
3.具备较强的学习能力,快速熟悉产品,有速卖通平台工作经验者更佳;
4.熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作;
5.工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
6.对外贸,电子商务行业感兴趣;熟悉欧美文化;
7.21-29周岁,为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识,工作主动、积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和.
公司介绍
广州市天馨软件科技有限公司是一家技术、研发、销售为一体企业,现与香港安居国际实业有限公司,共同开拓外贸电子商务业务 ,故面向社会招聘有志之士加盟,共同创业。
香港安居国际实业有限公司是一家专业从事服装国际贸易、国际电子商务的综合性企业。公司从成立至今,一直致力于服饰的国内外开发与推广,并在国际贸易及电子商务领域里获得了可喜的业绩,在与国内外众多的合作伙伴交流协作时,公司推崇“以人为本”的宗旨,培养员工成为公司乃至同行业的顶尖者。
公司以严谨的工作态度、创新的营销手段、优质的产品给客户提供优质服务。守诚守信,用心经营,成为客户最好的合作伙伴。
香港安居国际实业有限公司是一家专业从事服装国际贸易、国际电子商务的综合性企业。公司从成立至今,一直致力于服饰的国内外开发与推广,并在国际贸易及电子商务领域里获得了可喜的业绩,在与国内外众多的合作伙伴交流协作时,公司推崇“以人为本”的宗旨,培养员工成为公司乃至同行业的顶尖者。
公司以严谨的工作态度、创新的营销手段、优质的产品给客户提供优质服务。守诚守信,用心经营,成为客户最好的合作伙伴。