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客服经理

广州市凯迪生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服总监(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

职位要求:
1、对公司加盟商进行产品,手法技能等相关知识培训;
2、协助加盟商做好开业前的筹备、宣传及驻扶持工作;
3、对加盟商开展技术和销售培训,提升加盟店业绩;
4、负责其功能领域内主要目标和计划,定期与不定期对特定与不特定加盟商制定促销活动方案;
5、设计并优化客户服务各种制度、流程;
6、处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
7、5年以上客户服务工作经验,其2年以上同职位管理经验,良好的客服沟通能力、规范服务意识以及处理投诉能力。
8、需要经常出差

职位要求:
1、人品端正、皮肤好、气质佳,三年以上行业服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、需拥有有美容师或美容导师从经历;如是美容行业资深顾问或美导,熟悉功效类产品特性者优先;
3、有培训及管理团队相关经验;
4、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力,具有良好的职业素质;
5、大专以上学历;
6、专业:医学、护理、美容、市场营销等;
7、女性,年龄在25-35岁之间。

公司介绍

广州市凯迪生物科技有限公司隶属香港美邦国际集团旗下直属企业。位于中国南方的交通、金融交汇枢纽广州。公司成立于20世纪初,拥有资产达三千八百多万元人民币,是一个集化妆品科技研发、制造、国际国内贸易、技术合作、管理顾问、教育培训于一体的现代化企业集团公司。香港美邦国际集团,位于香港九龙旺角弥东大道687号华侨商业中心20层。公司成立于19世纪末,拥有资产1亿8千万元人民币,是一个集科研开发、工业制造、国际贸易、技术合作、管理顾问、电子商务、教育培训、文化用品、IT组件、绿色产业等于一体的现代化跨国企业集团公司。
目前,集团下属拥有广州市凯迪生物科技有限公司、春神世纪工贸(化妆品)有限公司、美邦(广州)人才教育基地、美邦文化用品网上商城和即将上市的智慧谷国际连锁宝宝娱乐有限公司。集团以拥有品牌化妆品类:法国皇家香氛、日本御媛堂、英国妮丝贝尔。酒类副食品类“马良”品牌等一系列著名品牌产品正在旺销国内外市场,而且拥有众多自主知识产权的核心技术和创新科研项目正在国内外稳步推进。企业发展前景非常广阔。
广州市凯迪生物科技有限公司“以人为本的人本思想”和“稳定中求发展、发展中不忘稳健”的经营理念。贯穿凯迪企业发展的始终。“企业陷入困境有两大原因----一是远离客户、二是远离员工”为经营宗旨。凯迪企业自2008成功转制,企业内部鸿利股份制之后,一直处于良性蓬勃发展的势态之中。凯迪人踏踏实实、凯迪人兢兢业业。凯迪的明天将迎接新的一轮挑战。凯迪迎来了新的五年规划:
伴随着下一五的期待中,凯迪人出发了;
乘着晨曦、追求朝阳、傲视世界壮志,在我们胸口澎湃!
鞭策群雄——是我们的志向!
追太阳——向着光与影召唤的方向!
乘清风——在理想与拼搏的路途中凯迪人再次激起千层浪!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市黄埔区中山大道东金碧世纪花园金碧社区二楼凯迪康复中心