广州招聘

工作职责：

1. 负责客户咨询服务，包括网络在线咨询、学校招生热线咨询和现场咨询。网络咨询、电话咨询：了解客户的基本信息、培训需求、报读意向等，留下客户联系方式，做好预约记录或邀约客户上门咨询。现场咨询：深入了解学员情况，测试学员水平。根据学员的实际情况（如外语水平、上课时间、报读目的等），结合我校的课程设置，作出专业的判断和建议，介绍课程，帮助学员作出合理的学习规划。

2. 负责学员有关报读、签约、交费等手续的办理。

3. 发放教材；为学员开具有关证明（如听课证）；办理学员请假、延期、续读等手续。

4. 向任课老师介绍学员情况，作好开课前的有关准备。

5. 开课后，跟进学员的学习情况（如出勤、学习进度、学习效果等）。作好老师、学生、家长、教务各方面的沟通与协调。

6. 学员特殊问题处理，如退费、转班、延期等。

7. 及时做好潜在学员及在读学员的回访工作，与学员建立良好关系。

协助学校品牌推广及市场营销, 协助教务部门建立良好教学品质。

8 完成学校安排的其它工作。

任职要求：

1、高中以上学历。

2、英语专业或英语水平良好优先。

3、有销售、咨询、客服经验优先。