客服专员/助理(非技术)
广州市泰豫堂药房有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
粤语一般 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
岗位职责
1、协助上级执行工作级销售任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、负责市场产品或网络来源的电话接听、咨询、销售等工作;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有学习心态,能够长期在企业发展,无客服经验需有医药相关学历。
1、协助上级执行工作级销售任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、负责市场产品或网络来源的电话接听、咨询、销售等工作;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有学习心态,能够长期在企业发展,无客服经验需有医药相关学历。
公司介绍
本司主营肿瘤药、肝病药、心脑血管等慢性病用药,自主代理产品推广及市场营销,网络营销等多方面结合的专业公司。
联系方式
- 公司地址:青龙坊139号
- 邮政编码:510000