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客服专员/助理(非技术)

广州市泰豫堂药房有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电话销售

职位描述

岗位职责

1、协助上级执行工作级销售任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、负责市场产品或网络来源的电话接听、咨询、销售等工作;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、有学习心态,能够长期在企业发展,无客服经验需有医药相关学历。

公司介绍

本司主营肿瘤药、肝病药、心脑血管等慢性病用药,自主代理产品推广及市场营销,网络营销等多方面结合的专业公司。

联系方式

  • 公司地址:青龙坊139号
  • 邮政编码:510000