客服文员
广州市西铁古润滑油有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期：2012-08-03
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
粤语熟练 - 职位类别：业务跟单
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、女，1年以上销售或客服工作经验，有良好的服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、电脑操作熟练、熟练运用WORT EXCEL 等办公软件；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
美国西铁古(CITGO)石油公司由其创始人Henry L Dougherty 始创于1910年，公司最初的名字叫城市服务公司(Cities Service Company)，发展至今已经有100年的历史。
西铁古（CITGO） 在全美拥有16座炼油厂，59座油库和16000个加油站，储油能力2400万桶，其在炼油、汽油与润滑油供应等领域分别占美上述市场份额的11%、11.1%和5.7%，委向美供应原油中的75%直接通过该公司进口。2002年3月公司资产73.4亿美元，是美国市场第三大石油公司，2003年公司销售额增长6%至7%，运营收入增长了8.9亿美元，盈利翻一番，达5亿多美元。
从1985年开始，西铁古（CITGO）通过独立的销售机构销售其各种产品，这种方式使得CITGO不同于其他的石油公司。从1986年开始，CITGO发起攻势快速追赶并逐渐成为石油精炼和销售领域里的统治力量。
今天，西铁古（CITGO）已经成为美国石油领域里的顶级品牌之一，并成为美国最大汽油供应商之一。除此之外，CITGO也是世界知名的柴油、航空燃油、煤油、润滑油、润滑脂、石蜡、化工品和工业产品的主流供应商。CITGO的重油精炼、沥青供应、燃油供应、润滑油的生产和销售均位居全美前5名。
西铁古润滑油自1994年进入中国市场以来，以其超凡的品质、先进的营销方式和热情的服务，已逐渐受到广大消费者的认同和接受，建立了良好的口碑。自2002年起，积极赞助和参与全国汽车拉力锦标赛、亚太汽车拉力锦标赛和全国汽车短道赛等国内外汽车极限比赛。西铁古优秀的润滑油质量在强度极大、条件及其苛刻的赛车发动机上得到了充分的发挥！
作为美国主流的综合性跨国石油公司之一，凭借其雄厚的资源和非凡的技术创新实力，不断地向全球市场供应其各种优质产品。
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西铁古（CITGO） 在全美拥有16座炼油厂，59座油库和16000个加油站，储油能力2400万桶，其在炼油、汽油与润滑油供应等领域分别占美上述市场份额的11%、11.1%和5.7%，委向美供应原油中的75%直接通过该公司进口。2002年3月公司资产73.4亿美元，是美国市场第三大石油公司，2003年公司销售额增长6%至7%，运营收入增长了8.9亿美元，盈利翻一番，达5亿多美元。
从1985年开始，西铁古（CITGO）通过独立的销售机构销售其各种产品，这种方式使得CITGO不同于其他的石油公司。从1986年开始，CITGO发起攻势快速追赶并逐渐成为石油精炼和销售领域里的统治力量。
今天，西铁古（CITGO）已经成为美国石油领域里的顶级品牌之一，并成为美国最大汽油供应商之一。除此之外，CITGO也是世界知名的柴油、航空燃油、煤油、润滑油、润滑脂、石蜡、化工品和工业产品的主流供应商。CITGO的重油精炼、沥青供应、燃油供应、润滑油的生产和销售均位居全美前5名。
西铁古润滑油自1994年进入中国市场以来，以其超凡的品质、先进的营销方式和热情的服务，已逐渐受到广大消费者的认同和接受，建立了良好的口碑。自2002年起，积极赞助和参与全国汽车拉力锦标赛、亚太汽车拉力锦标赛和全国汽车短道赛等国内外汽车极限比赛。西铁古优秀的润滑油质量在强度极大、条件及其苛刻的赛车发动机上得到了充分的发挥！
作为美国主流的综合性跨国石油公司之一，凭借其雄厚的资源和非凡的技术创新实力，不断地向全球市场供应其各种优质产品。
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联系方式
- 公司网站：http://www.sitgo.cn
- 公司地址：广州海珠区新窑南路土华华泰路204号
- 邮政编码：510000
- 联系人：郭小姐
- 传真：(020)89886430
- 电话：(020)89886803