淘宝客服专员
广州市越秀区丽杰服装品牌服务部
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2013-03-26
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：销售代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：1、处理淘宝旗舰店客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、在淘宝网店中向前来咨询的客户给出合理化建议并引导客户消费，在线沟通交流，达成网上交易。
工作时间：
每周工作6天，周六日轮休，早晚班轮班制。早班 09:00-18：00，晚班14:00-00:00
技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟悉服装行业销售技巧优先；
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快（60字/分以上）;
4、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
岗位要求:
1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真;
2.具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
3.具有客户服务意识和销售技巧;
4.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6、具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟悉服装行业销售技巧优先；
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快（60字/分以上）;
4、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
岗位要求:
1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真;
2.具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
3.具有客户服务意识和销售技巧;
4.有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6、具有独立工作的能力,高度的工作责任感;
7、能适应早晚班轮班制
8、有淘宝店铺工作经验或经常网上购物者优先。
薪资待遇：
一经录用，公司提供优厚的薪资和福利待遇；
1.试用期为1~2个月，试用期工资为1400~1700/每月
2.转正后实行底薪+销售提成+全勤+奖金+补贴+福利 综合收入： 3000-6000/月（视个人能力而定）
3.公司提供住宿，每月200元餐费补贴
4.购买社保医保，工作满一年，年终双薪。
公司介绍
为服装品牌提供专业的视觉设计、品牌策划、店面设计、陈列设计
实效的品牌形象之SI、VI设计导入。
联系邮箱：ljtd123@126.com
实效的品牌形象之SI、VI设计导入。
联系邮箱：ljtd123@126.com
联系方式
- Email：ljtd123@126.com