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客服专员/助理(非技术)(职位编号:DC002)

广州市帝臣日化科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.负责接收客户订单,订单确认及发货跟踪;
2.协助销售部为客户解决投诉问题;
3.协助财务部给客户做对帐单和客户余额表。

任职资格:

1.大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


Job responsibilities:

1. Be responsible for receiving customer orders, order confirmation and delivery tracking;

2. To assist the sales department to solve the problem for customer complaints;

3. To assist financial department to the customer for billing and customer list.


Qualification:

1. College education, hospitality and customer service experience is preferred;

2. Mandarin standard, articulate a clear, sweet voice, good language expression ability and communication ability;

3.Strain ability, coordination ability strong, able to handle urgent issues;

4. Good service consciousness, patience and a sense of responsibility, work actively.

公司介绍

广州市帝臣日化科技有限公司成立于2001年,主要以高端发品的研发、生产、销售、服务和发廊顶端技术教育及发廊经营管理为主导的经营模式。帝臣于2004年建立了首个生产基地,着重于专业高端发品领域 的开发与生产,专门服务于专业发型沙龙和国内的艺术创作中心。随着市场份额的扩大和生产规模的扩张,帝臣于2011年斥资建立第二生产基地,并于2012年投入使用。生产基地使用面积超过10,000平方米。目前帝臣拥有自主品牌多个,每个品牌覆盖洗护,烫染等方面的产品 。产品销售遍布中国内地及部分海外市场。
公司地址:广州市从化太平高科技经济开发区创业路47号自编.101.201.202.301.302

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市从化市太平工业区