客服专员/助理(非技术)
湖北马应龙八宝生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、处理客户订单,跟进发货、物流状态;
2、客户反馈问题处理、投诉处理、退换货处理;
3、定期汇报各区域的销售业绩完成情况,确保各项销售数据准确无误,制定相关销售报表。
4、了解代理商的会议召开时间,配合市场人员开展相关工作
5、及时传达公司的政策或方案;
6、各类本部门市场管理表格的登记,归类,上报。
入职要求:
1、市场营销、管理学等相关专业专科以上学历;
2、1-3年以上客户服务工作经验,有化妆品行业工作经验者优先考虑;
3、对市场营销工作有较深认知,高度的责任心和客户服务意识;
4、较强沟通、协调、公关能力,良好的团队合作精神;
1、处理客户订单,跟进发货、物流状态;
2、客户反馈问题处理、投诉处理、退换货处理;
3、定期汇报各区域的销售业绩完成情况,确保各项销售数据准确无误,制定相关销售报表。
4、了解代理商的会议召开时间,配合市场人员开展相关工作
5、及时传达公司的政策或方案;
6、各类本部门市场管理表格的登记,归类,上报。
入职要求:
1、市场营销、管理学等相关专业专科以上学历;
2、1-3年以上客户服务工作经验,有化妆品行业工作经验者优先考虑;
3、对市场营销工作有较深认知,高度的责任心和客户服务意识;
4、较强沟通、协调、公关能力,良好的团队合作精神;
公司介绍
湖北马应龙八宝生物科技有限公司隶属于国内知名的马应龙药业集团股份有限公司,公司专门负责经营马应龙旗下功能性化妆品业务。马应龙药业集团是一个有着430年历史的制药企业,据第三方权威机构世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2012年(第九届)《中国500最具价值品牌排行榜》中,马应龙以品牌价值83.61亿元荣登榜单。
400年前,马应龙研制出“八宝古方”,该组方以其独特的功效赢得市场赞誉。以“八宝古方”为核心的制作技艺被国务院认定为“国家级非物质文化遗产”。经现代科技研究证明,“八宝古方”对东方女性的眼部黑眼圈、眼袋、眼纹及眼疲劳四大问题也有着奇特的修复功效。
公司与北京大学药学院、中国药科大学、北京工商大学、湖北中医药大学、中山大学附属第三医院、中国中医科学院中药研究所等多家科研机构建立了长期的药妆研发合作关系。公司专门委托集团与北京大学、集团与中国军事医学科学院共同组建的2个博士后工作站对公司的药妆研发进行深入的理论研究和科学论证。
公司传承400年厚重的文化底蕴,与时俱进将“瞳话”作为眼部护理系列的主打品牌。我们充分相信,“瞳话”将在健康的品牌基因、独特的核心技术,不断的客户认可中积淀、发展、腾飞。
400年前,马应龙研制出“八宝古方”,该组方以其独特的功效赢得市场赞誉。以“八宝古方”为核心的制作技艺被国务院认定为“国家级非物质文化遗产”。经现代科技研究证明,“八宝古方”对东方女性的眼部黑眼圈、眼袋、眼纹及眼疲劳四大问题也有着奇特的修复功效。
公司与北京大学药学院、中国药科大学、北京工商大学、湖北中医药大学、中山大学附属第三医院、中国中医科学院中药研究所等多家科研机构建立了长期的药妆研发合作关系。公司专门委托集团与北京大学、集团与中国军事医学科学院共同组建的2个博士后工作站对公司的药妆研发进行深入的理论研究和科学论证。
公司传承400年厚重的文化底蕴,与时俱进将“瞳话”作为眼部护理系列的主打品牌。我们充分相信,“瞳话”将在健康的品牌基因、独特的核心技术,不断的客户认可中积淀、发展、腾飞。