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客诉专员

明盛纸业连锁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:

1、二年以上销售或客户服务工作经验,有纸张行业或印刷行业工作经验优先;

2、具备独立处理问题的能力,具备较强的沟通协调能力,有良好的客户服务意识;

3、有较强的语言表达能力,普通话标准,粤语流利;

4、能适应经常出差。


职位描述:

1、收集整理各供应商、终端客户的产品资料;

2、及时了解各门店、各分行的问题产品;

3、协调处理因产品问题引起的投诉事件;

4、跟进投诉处理进度及客诉回款率。


公司介绍

明 盛 集 团 概 况

    明盛纸业连锁有限公司是纸张贸易行业的龙头企业,1988年成立,现集团总部设在北京泛CBD圈富力中心。明盛是全国纸类行业品种最齐全、规模最大、服务具一流的连锁企业集团。经过20多年的创业积累,明盛纸业物流中心及明盛分行销售网络遍布全国。

    明盛公司秉承“买天下的纸、卖给天下人”的服务理念,与国内国外最具规模的造纸厂精诚合作,包括著名的APP金光纸厂、UPM纸厂、山东太阳纸厂、晨鸣纸厂等造纸领军企业。公司经销印刷用纸15大类、800多个品种,配送至全国各地160多家明盛分行分销、为3万多家企业终端客户服务。
    明盛纸业广招天下英才,欢迎有志者前来应聘。

公司网站:http://www.ms56.net

联系方式

  • 公司网站:http://www.ms56.net
  • 公司地址:广州市经济开发区东区东鹏大道61号
  • 邮政编码:510760
  • 联系人:汪小姐
  • 传真:(020)82267187