广州招聘

主要职责：

1、通过在线聊天工具在淘宝或各电营网商上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买；。
2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进。
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通 。
5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。
6、完成上级交给的其它事务性工作 。

岗位要求：
1、爱美喜欢打扮，具有淘宝或各电营网商客服相关经验，熟悉网店订单处理流程，懂得处理售后问题。
2、熟练使用各种办公软件；打字速度快（50字/分钟）以上。有较强的文字功底，良好的文字表达和沟通能力。
3、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力。
4、对销售工作有强烈的兴趣和自信心，有创意，有想法，反应速度快，对工作充满热情，耐心细致，能够承受一定的工作压力。
5. 思维敏捷、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；具有很强的责任心和团队合作精神。

两年以上网店客服经验优先

高能力高底薪，加高提成，上不封顶。

   广州市芊娅尼服装有限公司成立于2009年，位于广东省广州市海珠区景业工业区内，公司以时尚、休闲、都市、潮

流为主题，集设计、开发、生产销售于一体的服装企业。

一直以来公司以连锁专卖、加盟经营为经营主要模式，以专业的队伍、严谨的管理、先进的设备，努力打造“qian

ya ni 芊娅尼”“Voguish Impressure时尚印记”系列品牌。经过多年来的潜心经营，公司品牌产品得到广大***的

支持与认可，并逐渐形成了以品牌专卖、加盟店及网络店铺一体化的营销模式。

广州芊娅尼服饰有限公司旗下女装品牌“qian ya ni 芊娅尼”“Voguish Impressure时尚印记”倡导颠覆流行、激情

生活理念，凭借出色的休闲时尚设计、国际化的搭配理念等，成为国内***潮流的指标。

根据公司的发展需要，现面向社会招聘：网店店长，网络美工，网店运营推广，网店客服营销等人才！
 
        欢迎有识之英才加入我们这个年轻的团队！共同书写我们自己的蓝天！

        期待您的加入！