广州招聘

（本岗位可接收实习生）

职位描述：

1、按照客户和买家要求安排测试，跟进测试进度；

2、协调各部门和实验室完成测试；

3、接听电话，回复客户邮件以及回答客户的询问（简单的技术咨询和解释报告等）；

4、收集并反馈客户的需求；

5、收集及初步处理投诉和突发事件。

岗位要求：

1、男女不限，中专或以上学历，化学或环境类相关专业优先； 

2、从事客服相关职务一年以上，精通客户服务体系的管理流程，认同公司的企业文化和经营理念，有大局观； 

3、精通客户服务管理体系，高度的责任感和服务意识，思路清晰，目标明确； 

4、沟通协调能力、学习能力、适应能力俱佳，团队意识强； 

5、符合或超过以上专业条件，可根据实际情况适当放宽年龄、学历条件。

乘车路线：

1、地铁九号线花都广场站（C出口）——花都广场公交站搭乘花86号公车到万信达站下即可

2、广州---花都客运站---转乘63路车到万信达站下即可

3、广州----花都长途客运站---转乘23路车到万信达站下即可

4、花都区内可乘坐花23路、花25路、花63路至万信达站下即可

公司福利：

1、大小周八小时工作制：AM08:30-12:00   PM13:30—18:00，月休6天；

2、培训：拥有完善且专业的培训体系

3、指导：入职即专人带领，一对一指导规则以及操作技巧。

4、五险一金：完善的福利、缴纳五险一金。

5、生日活动：每季度公司组织一次生日会

6、节日：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；

7、文娱：公司总部提供微波炉与冰箱，不定期组织活动，创造丰富的业余生活

8、住房：提供住宿，让您有更充足的休息时间；

9、补贴：餐费补贴、通讯补贴等；

10、员工活动：公司每年会举行一次大型年会活动；每年组织一次外出旅游，并不定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；

11、团建：不定期聚餐、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等。

12、发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，对表现优秀的员工，公司将予以晋升；

13、带薪休假：享有带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、带薪病假、产假等），另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年假；

    广东万德检测技术股份有限公司成立于2011年，坐落在广州花都区建设北路，占地面积2000余平米，是花都区首家第三方认证检测机构。公司专业于化学测试，包括：纺织品（箱包、手袋、皮具、鞋类、服饰等材料）、电子电器及材料、玩具及儿童用品、陶瓷、珠宝等日用消费品检测；汽车材料及零部件、汽车内环境voc相关汽车项目检测；环境检测；食品安全、食品接触材料等食品相关检测项目。
    万德检测实验室由一大批高素质、高水准的专业技术人才团队组成。公司携手德国TUV，成为TUV绿色特约合作伙伴，采用德国TUV的检测技术，秉持“公正，科学，权威，高效”的经营理念，确保为客户提供公正、精准、全面的第三方检测与认证服务。
    万里鹏程，德行天下！万德检测立足中国，放眼世界，以其强有力的竞争优势，正在行业中异军突起！服务世界，服务未来！万德检测将不断提升服务品质，加强技术创新，为您带来更全面、更安心的服务！