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客服专员

广州市词瀚企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作人员职责:
1、负责接听客服的咨询热线,为客服提供产品的咨询服务;
2、售后服务及跟进学员工作;
3、负责整理更新学员资料和档案归纳;
4、通知学员上课信息,及课堂信息短信发送;
5、处理投诉与退款事项;
所具备的技能:
1、熟练使用EXCEL、WORD电脑办公软件;
2、良好的沟通协调能力;
3、性格温和、有耐心;
4、工作细心、认真,责认心强;

公司介绍

公司介绍
ILC国际领导力中心是一家专门解决领导和班子问题的组织,ILC的几位核心创始合伙人共拥有超过90年的专业研究与实战经验,我们为几千家企业做过咨询与顾问,深刻了解企业领导者的困惑。ILC国际领导力中心几位领导力大师专门针对企业统帅最为重要的核心能力与思维体系,共同研发设计了《六赢领导力》课程,全面提升企业统帅的领导力。 目前ILC国际领导力中心旗下机构有:广州市凯词企业管理顾问有限公司、凯词领袖英语学院、KISSBUS创业直通车等多家公司。ILC国际领导力中心由两届“中国首富领导力顾问”杨思卓教授;全球著名英语口语教育专家,疯狂英语创始人李阳先生;青年华人领袖、国际领导力终生传播总使黄词瀚先生;中国八大新锐企业教练、商业思想家、商业实战家张伟奇先生、邓国庆先生;500强高端礼仪及客户关系专家张玲女士;以上6位国际商业领袖共同创办。现因企业业务发展需要,广大纳入贤才。(公司官网:www.ilcsss.com)

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区永平街学山塘大街81号李阳疯狂英语总部
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:陈海霞
  • 电话:(020)22842673