客服/助理（非技术）
广东昱辉通信技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2012-08-09
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：10
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
此职位外派到佛山驻点上班，提供住宿，双休
公司介绍
广东昱辉通信技术有限公司创立于1998年，是全国领先的软件、信息与通信、互联网、云计算技术解决方案提供商，集研发、设计、销售与综合运营于一体的国家高新技术企业。昱辉通信为行业客户提供大平台能力接入、综合信息化管理、行业解决方案等服务，尤其在运营商光纤网络智能化综合管理数据平台、智慧城市解决方案等方面有着丰富的经验。公司总部设在广州，并在北京等城市设立分公司，业务遍布全国。
目前，昱辉通信开始战略转型升级，依托对中国产业升级变革和互联网发展趋势的深刻理解，聚合最先进技术、产品、方案和运营服务理念，发力打造以云平台、互联网为核心的新型生态圈，实现产业价值升华，为客户提供一流的产品和优质的服务。昱辉人让卓越的通信与信息技术，点亮智慧的未来。
公司福利
工作时间：每周5天8小时；
薪酬福利：根据各岗位各人才的技能要求，提供富有竞争力的薪酬待遇；
社会福利：缴纳五险一金；
员工福利：不定期举办员工文娱活动公司，为当月生日员工提供生日礼物，带薪年休假；
假期安排：享有国家劳动法规定的各种节假日；
内部培训：不定期举行技能培训以及政府专项政策培训；
晋升通道：多元化晋升渠道，可往管理层或高级技术方向发展。
电话：020-85559911-800
目前，昱辉通信开始战略转型升级，依托对中国产业升级变革和互联网发展趋势的深刻理解，聚合最先进技术、产品、方案和运营服务理念，发力打造以云平台、互联网为核心的新型生态圈，实现产业价值升华，为客户提供一流的产品和优质的服务。昱辉人让卓越的通信与信息技术，点亮智慧的未来。
公司福利
工作时间：每周5天8小时；
薪酬福利：根据各岗位各人才的技能要求，提供富有竞争力的薪酬待遇；
社会福利：缴纳五险一金；
员工福利：不定期举办员工文娱活动公司，为当月生日员工提供生日礼物，带薪年休假；
假期安排：享有国家劳动法规定的各种节假日；
内部培训：不定期举行技能培训以及政府专项政策培训；
晋升通道：多元化晋升渠道，可往管理层或高级技术方向发展。
电话：020-85559911-800
联系方式
- 公司地址：地址：span广州天河区林和中路166号利新大厦13楼