广州招聘

岗位职责：

1、负责电子商务部网销平台下售前咨询、售后服务、退换商品的及时妥善处理，配合团队分工合作，顺利完成销售；

2、及时回复客户的咨询和留言，以及站内信、店铺留言、宝贝留言和帮派、微博、论坛等维护；

3、负责所在时段客户咨询，处理投诉维权纠纷，提升客户购买后的综合评分；

4、网络销售平台后台维护。

任职要求：

1、能适应客服工作时间，有淘宝客服工作经验，熟练使用办以室OFFICE软件，打字50个/分钟以上；

2、有一定护肤技巧认知，能熟练解答客户提问，推介产品。能独立完成销售、审单、备注等销售流程；

3、熟悉售前、售中、售后工作流程，能妥善处理售后问题，可以联系客户修改中差评；

4、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、性格开朗、具有较强的亲和力，有耐心，脾气好；

工作时间：

1、周一至周三（倒班）：9：00-16：00；15：00-22：00

2、周四至周日（直落）：10：00-22：00

    广州集草缘化妆品有限公司是海南洁宝旗下的子公司，是一个朝气蓬勃，充满活力和创造力的企业，是一家以生产、加工、销售各类无纺布及经加工作品为主的综合性企业。

    公司技术力量雄厚，拥有先进的生产设备和一流的无纺布专业人才，并建立系列的无纺布制品生产基地。公司总部设在有“中国无纺工业城”之称的海口市，并在广州、浙江等地设有分支机构。公司将本着“质量第一、信誉至上”的宗旨，以“一流的质量、一流信誉、一流的服务、创一流的品牌”的精神，为客户提供一流的产品。

    洁宝集团追逐美丽的旅程始于公元2001年，在化妆品界的历史中，已走过了整整10年，并在这悠长历史中累积了高度技术与质量。作为一个高度专业的化妆品OEM品牌企业，我们整合了企划、研发、技术、生产、销售的五大专业能力，为客户提供完整的服务与提案，与客户共同创造具高附加价值的产品。在2010年研发升级自有品牌容园美以及草舍名院面膜系列。

    现因发展需要高薪诚聘所述职位，诚聘天下英才，期待你的加入。公司为员工提供舒适的工作环境和宽广的职业发展机会、人性化管理制度、具有竞争力的薪资和社会福利待遇，拥有广阔的晋升空间。


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