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(桂城)运营商接听客服

广州嘉音讯通讯有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2024-09-06
  • 工作地点:佛山·南海区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技/中专
  • 职位月薪:4.5-8千
  • 职位类别:(桂城)运营商接听客服

职位描述

一、招聘岗位
运营商接听客服专员
二、工作地址与工作时间
佛山市南海区桂城南平西路(广佛线礌岗 B 出口步行 500 米)
工作时间:7:00~23:00之间排班,每天6-8小时上班时间;月休6-8天。
三、【岗位职责】
负责客户服务中心的人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
四、【岗位要求】
1、中专及以上学历(可接收大专实习生);
2、持有广东省内移动手机卡
3、标准的普通话;
4、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
5、电脑打字速度20字/分钟;
五、【工资薪酬】
培训期:培训9天,培训期间60元/人/天培训补贴。
试用期(2个月):综合薪酬约 3000-3700 元/月;
均薪 4000-6000 元/月,优秀者可达 8000 元或以上。购买社保及公积金(即五险一金)。
六、【福利待遇】
1、转正加薪
2、齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期;
3、灵活的现场激励:
4、每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
5、活跃的工作氛围:公司举行各种形式的大型娱乐活动、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
6、空调环境、室内办公,无需外出;提供近距离的员工宿舍(前面6个月免住宿费,水电费平摊)。
七、【晋升空间】
每年定期有晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:客服 -> 业务支撑 -> 班主任 -> 班长(或讲师) -> 高级班长/主管 -> 经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。

公司介绍

  广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
  • 电话:13672800383