广州招聘

客服要求：
1、用英语回复账号老外信息，接单！
2、妥善处理争议 ，处理店铺投诉、纠纷、中差评，维护账号安全;
并对客户所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果，确保客户对产品和服务满意;
3、处理跨境电商平台,速卖通店铺为主,但不限于速卖通平台客服日常事务和公司其他任务安排。包括上新，站内营销，活动报名！
岗位要求：
1、大专以上学历，英语四 、六级 （不借助翻译软件能沟通！ 英文流利，特别是读和写，口语不是特别流利可以接受！）， 有速卖通/ebay/alibaba等跨境/亚马逊电商平台工作经验者优先！ 如果没有经验，英文流利也行（ 有人带！）
2、事物执行，操作能力强，；责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题；
3、有突出的沟通能力，排除困难的能力 责任心强;
4、熟练掌握Office软件，有较强的学习能力。
5、有速卖通客服经验者优先。
运营要求：1、 对新产品/市场/价格新动向有敏感度和洞察力
2、 一年以上速卖通运营经验，英文流利 （ 如果你是没经验请看下下方实习生岗位）
3、 熟练掌握后台操作，上新，跟新sku，报名活动，站内流量得获取等

我们能为您提供：
1. 高于同行平均水平的薪资：无责任底薪+绩效奖； 转正后
无责任底薪
初级客服 : 5312（未扣除社保底薪4000+全勤奖 200+公司社保1112 ）+初级运营的绩效考核2000rmb =7312
中级客服 ：5820（未扣除社保）+初级运营的绩效考核3000rmb =8820
高级客服 ：6320（未扣除社保）+初级运营的绩效考核4000rmb =10320
初级运营 ：必须从客服开始（无经验只能做客服但是会涉及到部分运营辅助工作！
绩效考核根据实际业绩完成的百分比发放，完成多少拿多少
转正前薪资 3500+全勤 200+ 业绩提成 ( 300-2000根据个人能力来提）
高级运营：工资面谈（熟练速卖通运营，客服）
发展前景： 初级客服-中级客服 -高级客服 -可以转运营助理-初级运营-高级运营
试用期 ： 2-3 个月（ 表现突出可以提前转正）
考虑到非常多应届生的需求目前公司开放实习生岗位！
岗位实习生客服： 岗位为初级客服 （ 包含2023 毕业但是在学校再无学业任务）
要求：1 专科以上学历 英语必须4-6级以上（中译英，英译汉完全熟练，）
2 积极 ，聪明伶俐，吃苦耐劳，学习能力强
薪资：实习生薪资
未拿到毕业证前
试用期 三个月薪资 3000+ 全勤 200+ 业绩奖励 （300-2000 不等 根据个人接单能力来定）
转正后， 薪资 3500+全勤200+ 业绩奖励（500-5000 不等 根据个人接单能力来定
注意实习生未缴纳社保，只有拿到毕业证后才会缴纳社保
公司信息 ：我们是一家专业生产销售服装，有稳定的开发，稳定的客源，主营产品连续5年在速卖通前三，目前已经培养转正客服工资均超过 7k以上，平均薪资在8k 左右（均未扣除社保前工资）
工作时间 ： 早上9点到6 点，中午午休1：30小时 每周周日休一天（偶尔也会调休 周六/周日）
公司位置：广州花都区新宝华路锦盛商务大厦A502
一、公司福利待遇：
1、购买五险；
2、全勤奖200
3、享受国家发定节假日

广州澜慕电子商务有限公司，成立于2012年，公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度，始终本着："诚信、共赢、创新、务实"的经营宗旨，坚持以“让客户满意，为客户赢利”为服务宗旨，主要从事对外服装销售等电子商务，公司旗下产品已注册国内国际商标。公司先拥有自主研发，设计，生产，销售，服务团队，致力于为员工土工良好的成长环境，为每一位员工的成长创造条件。我们充分重视和光柱每一位员工的成长，不仅通过薪酬待遇留人，更感情留人，我们更愿意通过事业留人。目前，公司迅速扩展，广纳贤才，在这里，不止是同事，也可以是好朋友，更是您发展事业的良好平台，只要你有能力，有想法，公司将提供无限大的发展空间！