广州招聘

招售后前台服务顾问也招前台主管，有管理经验者可应聘售后前台主管
工作内容：
负责公司售后服务的前台接待、引导和协调工作，确保售后服务质量及客户满意度得到有效控制。
主要职责：
- 负责管理售后前台接车，合理有序安排接待工作。
- 根据公司规定，对维修客户进行预约接待，根据预约情况，合理安排接待时间，确保接待服务顺利进行。
- 对维修项目有基础认识，对养护产品的特点、优势以及竞争对手的情况，根据需要，及时向公司领导相关信息。
- 进行车辆检查：负责对客户车辆进行全面检查，确保客户车辆安全。
- 提出维修保养建议：根据客户车辆检查结果，为客户提出合理的维修保养建议。
- 为客户提供售后服务跟踪：负责跟踪售后服务过程，确保客户车辆得到及时维修保养。
- 完成公司领导交办的其他相关工作任务，协助公司领导进行售后服务管理。
职位要求：
- 3年以上汽车维修行业接车工作经验，熟悉前台接待工作，具有较强的沟通能力和服务意识，具备一定的组织协调能力。能力稍逊者可以应聘前台接待顾问。
- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够与同事、客户保持良好的沟通和合作态度。
- 具有较强的责任心和抗压能力，能够处理突发事件。

广州京恒商贸有限公司，集销售、售后于一体的东风本田4S店，我司位于广州市白云区增槎路359号，地理位置优越、交通便利。欢迎有才之士加入我们京恒的大家庭。我们将提供广阔的发展空间及优越的福利待遇。