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客服主管(商配专家)

深圳市卓越物业管理有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-06-19
  • 工作地点:深圳·南山区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:9千-1.1万·14薪
  • 职位类别:客服主管(商配专家)

职位描述

1、负责租户区域统筹管理和园区商业招商及各商配供应商管理统筹工作;
2、负责租户收缴率,满意度及租赁周期内各风险管控;
3、负责园区租户大客户及各其他小单元租户主要接口人及领导沟通渠道建立,及日常管理关系维护,建立良好的沟通关系。
4、负责租户重点投诉,或费用逾期不交等特殊情况跟进及解决;
5、负责根据自用保障需求,协助行政招商前置做好商业规划,以及结合商户合同情况进行退租和引流调整工作;
6、负责各类法律文书的确认,客户档案抽检,日常流程遵从及现场品质效果监督等工作。
7、负责商配人员,商务管家人员日常管理,考核及培训工作;
8、负责客户或上级临时交代的其他工作事宜。

公司介绍

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限责任公司,系卓越集团成员单位。1999年注册成立,注册资本3000万元,国家一级物业管理资质企业,中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区,公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务,分别为CBD商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。经过近14年来的发展,卓越物业紧随集团发展步伐,业务范围已扩张至全国13个省和地区,目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年,卓越物业正式成为深圳家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业,开启了在创造服务新价值方面的新篇章,并且在2008年,卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院,为整个行业发展做出了卓越的贡献。卓越物业在发展过程中,在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目,与多家全球500强企业如腾讯、华为、金蝶等建立长期战略合作关系。公司愿景:中国领先的不动产服务运营商公司使命:为客户,员工,股东与社会创造价值公司核心理念:卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。卓越物业·荣誉:■国家一级物业管理资质■中国物业管理协会常务理事单位■国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位◇中国特色服务领先企业-高端商用物业◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区卓越世纪中心4号楼