商场客服
广州招商房地产有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2024-06-05
- 工作地点:长沙·岳麓区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千·14薪
- 职位类别:商场客服
职位描述
在主管及服务台领班的领导下开展工作,为招商花园城的消费者及租户提供高质量的服务,主要工作地点为各楼层服务台。
岗位职责:
1、负责区域的顾客、租户的服务工作,根据顾客、租户的特殊要求、有针对性的做好服务;
2、上班前检查所在服务台的耗材、宣传材料的储备情况,检查并整理宣传导购架;
3、接听电话、做好咨询服务工作;
4、 收集整理顾客及租户意见和建议,及时进行反馈。
岗位要求:
1、大专及以上,年龄32岁以下,身材适中,形象大方。(可接受应届毕业生、全职实习)
2、须具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神;具有较强的亲和力、观察力和应变能力;具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
3、有良好的口头表达能力;具有较强的服务意识;具有较强团队协作精神; 具有一定的人际沟通能力。
4、有商场、酒店、案场客服等行业的客服服务经验者优先。
岗位职责:
1、负责区域的顾客、租户的服务工作,根据顾客、租户的特殊要求、有针对性的做好服务;
2、上班前检查所在服务台的耗材、宣传材料的储备情况,检查并整理宣传导购架;
3、接听电话、做好咨询服务工作;
4、 收集整理顾客及租户意见和建议,及时进行反馈。
岗位要求:
1、大专及以上,年龄32岁以下,身材适中,形象大方。(可接受应届毕业生、全职实习)
2、须具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神;具有较强的亲和力、观察力和应变能力;具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
3、有良好的口头表达能力;具有较强的服务意识;具有较强团队协作精神; 具有一定的人际沟通能力。
4、有商场、酒店、案场客服等行业的客服服务经验者优先。
公司介绍
招商蛇口是“招商局集团”旗下城市综合开发旗舰企业,是中国领先的城市和园区综合开发运营服务商。始创于1979年,40多年前建设开发运营的蛇口工业区是中国改革开放的发源地,为中国经济发展做出了重要的历史贡献,从这里孵化和培育了招商银行、平安保险等标杆级的金融实体。2015年12月30日,招商蛇口吸收合并招商地产实现无先例重组上市,打造了国企改革的典范和中国资本市场创新标杆。