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产品运营

启迪万众网络科技(北京)有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2024-06-05
  • 工作地点:广州·天河区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.2万
  • 职位类别:首席运营官COO  安全防护  

职位描述

1、了解运营商产品、商务合作运作模式,有长期服务运营商经验优先;
2、熟悉产品运营,能自主输出产品运营分析报告等相关运营文档,可对运营数据进行分析,输出分析、策略等运营。有To B、安全等经验者优先;
3、配合产品研发开展日常工作,如:梳理及撰写产品介绍、使用手册、FAQ等相关能力资料文档。有独立运营产品经验者优先;
4、协助日常运营工作开展,起草相关资料文档、行政办公工作等。

岗位要求:
1、本科毕业3年及以上;
2、具备良好的文案撰写能力、沟通协调能力和学习能力,责任心强,抗压能力强;
3、熟悉B端产品架构,逻辑思维能力强,思路清晰且有条理;
4、熟悉使用Axure、Visio、XMind、墨刀及产品工具,熟悉Word、Excel、PowerPoint等软件工具。

公司介绍

    启迪万众网络科技(北京)有限公司广州分公司以信息通信技术(ICT)领域的软件开发、技术服务、系统集成及第三方软硬件销售为目标,专注于为国内电信运营商和大型企业客户的信息网络和IT基础设施提供融合、智慧和赋能的全面解决方案。

自主知识产权:国家高新技术企业
              20多项发明专利
              100+软件著作权
专业资质:CMMI3认证 ITSS信息系统集成资质 双软认证企业 AAA级企业信用等级
管理资质:ISO20000信息技术服务管理体系认证
          ISO9001质量管理体系认证
          ISO27001信息安全管理体系认证
          ISO14001 环境管理体系认证
通信生态软件产品

投诉与长流程端到端集中管控平台:通过搭建投诉集中化管理平台,实现了接口标准化、流程标准化、模块标准化、场景标准化,面向“后端管理、二线生产、一线网格”三大角色提供“管理、中台、小屏”界面,实现统一平台、统一数据、统一标准、统一语言。

全面落实集团公司发展战略,聚焦精细化服务赋能,投诉装维一体化,提升投诉工单全流程监控和ToB、ToH类业务开通过程透明可视两大能力,创造多部门协作沟通的新方式、新文化。

打造三大体系:客户投诉处理质量监测体系、长流程装维开通质量监测体系、基于客户发声的大数据服务痛点分析体系。

智慧生态软件产品
中小企业智慧商铺平台:启迪智慧商铺小程序,是基于移动支付,整合会员管理与营销的一站式门店解决方案,自有会员系统,快速增加客源,小程序赋能门店,打通线上线下一体化销售通路,助力老板提升门店业绩。

线下管理:商圈、连锁、单店、收单、线下自提、线下核销、预约、寄存等
会员体系:微信/支付宝/实体卡会员
营销体系:丰富的线上营销(会员、社交等)
裂变流量 :社交化裂变传播营销和电商
资源整合:数据API、周边系统、硬件系统对接

互联网产品和运营
移动互联网相关产品全面运营:公司在APP、公众号、小程序、网站等互联网线上渠道根据客户的营销需求及指标,策划各类专题活动上百场有丰富的活动策划经验,统筹协调活动资源,制定针对性的营销活动方案、营销活动创意策划及跟进上线;
    复盘营销活动数据,能基于用户数据,分析挖掘新活动玩法,进行活动改进、产品优化以及专题策划建议;收集掌握行业竞品动态及信息,分析优秀案例,跟进热点调整运营方案。
活动策划 技术支撑 活动支撑

联系方式

  • 公司地址:泰兴商业大厦7楼706