广州招聘

【岗位职责】
1、熟悉机票相关知识以及航空公司政策；
2、熟悉航空公司机票预订系统;熟练使用ETERM、AMADEUS、ABACUS等订票系统；
3、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订、退改等工作；
4、熟悉业务，遵守操作流程，积极与客户沟通，及时掌握客户需求，能独立解决问题并积极收集客户信息；
5、及时妥善处理客户在旅行中突发情况，妥善处理售后服务工作；
6、完成公司下达的指标，做好内部工作的配合以及协作；
7、完成上级安排的工作任务。

【岗位要求】
1、大学本科或上学历，旅游相关专业者优先；
2、熟悉Amadeus及eTerm 系统操作，以熟悉Amadeus为先，相关票务经验至少3年及以上；
3、学习、沟通能力较强，有创意，思维敏捷，有良好的责任心和服务意识，具有较强的表达与理解能力，有良好的团队合作精神，善于主动发现问题并及时沟通并解决，执行力强；
4、此岗位需要懂粤语，英语等级四级以上；
5、能承担一定的工作压力，愿意挑战自己；
6、有相关票务或旅游、航司资源为优先。

【福利待遇】
1、底薪6000-8000+业务提成，入职购买五险一金，签订正式劳动合同；
2、上班时间9:00-18:00（中午休息1.5小时）,周末双休，享受国家法定假日，带薪年休假；
3、干净、整洁的办公环境，临近地铁站，交通方便。

【公司地址】
广州市越秀区东峻广场4座十一楼1104室（华畅国旅总部）

广东华畅国际旅行社有限公司，经营范围包括入境旅游，国内旅游，商务会展，特种旅游，旅游景区开发与管理，签证，机票代理，租车和导游翻译等综合性服务。擅长策划安排公务、商务、院校、企业及境外等单位团体的旅游、商务活动，提供量身订做的个性化旅游产品。

公司拥有一批从事旅游多年、经验丰富、业务娴熟、社会关系广泛、诚实守信的管理人员，拥有一批有着良好敬业精神、训练有素的专职导游队伍。公司产权独立、运营机制灵活、经营理念先进、营销队伍专业、操作模式规范、导游人才敬业、售后服务完善、港澳及内地客户资源广泛。

“为客户创造价值，为员工创造机会，为企业和社会创造效益”是我们的经营宗旨；“用爱心做事业，用感恩的心做人”是我们的经营理念；“守法、诚信、务实、高效、安全、和谐、进取、创新”是我们的核心价值观。
现诚意邀请有志青年加入公司，实现自己的理想，携手开创美好未来。