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物流客服

广州恒利信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2024-02-07
  • 工作地点:广州·黄埔区
  • 工作经验:1-3年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千
  • 职位类别:物流客服

职位描述

工作内容:
负责处理物流相关的问题,包括发货、退货、提货等,协助客户处理物流问题,与内部团队协调,确保物流服务的顺利进行。
主要职责:
- 负责接待客户来电或来访,解答客户的问题,提供相应的物流服务信息;
- 协助客户处理物流问题,包括发起退货申请、查询物流状态等;
- 协调内部团队,确保物流服务的顺利进行,例如与仓库联系确认货物品类、数量等信息;
- 维护客户关系,与客户保持良好的沟通,提供优质的售后服务;
- 负责维护公司的形象和声誉,遵守公司的规定,确保公司的利益。
职位要求:
- 大专及以上学历,物流管理、市场营销等相关专业优先;
- 具备良好的沟通能力和倾听能力,具备良好的抗压能力;
- 熟练掌握基本的办公软件,如Office等;
- 了解物流服务流程,具备一定的物流行业知识;
- 具备良好的服务意识,具备团队合作精神。
上班地点:黄埔区香山路3号5楼
工作时间:8:30-17:00,午休1个小时,双休
15号前入职购买五险一金,按照4000基数5%比例购买

公司介绍

     广州恒利信息科技有限公司是一家集ERP及移动通信网络专业软件产品研发为一体的高新技术企业、广东省软件企业,公司创立于2009年,至今10多年历史。
     公司秉持“科技以人为本”的理念,依靠领先的技术、丰富的产品以及强大的技术服务团队,自主研发的ERP产品已在通信、电力,交通,教育、电子、电器、食品、服饰等各行各业得到了广泛的应用。
     在通讯领域方面,恒利科技专门面向移动通信运营商、设备供应商,提供专业的通信软件系统产品。
     2009年开始与通信行业结成战略伙伴关系,在通信类软件开发上建立深度合作。
     恒利科技现有开发部、系统集成部等业务部门。公司拥有一批技术专精、作风踏实的专业技术人才,他们有着多年的移动通信技术服务和管理经验。公司核心骨干技术人员长期在移动通信发展前沿的广东省从事网络通信技术服务,具备过硬的技术水平和良好的服务意识。
     创新的技术能力,优质的技术服务,优秀的精英团队,使恒利科技在传统行业以及通信服务行业中独树一帜。公司将秉承“诚信务实、专业创新”的宗旨,紧跟移动通信步伐,创新技术能力,为我们的客户提供优质的技术服务和专业的系统解决方案。
     公司提供的福利包括但不限于以下几种:
     1、5*7小时工作制度,国家规定的节假日
     2、国家规定的各类保险
     3、定期的技术培训与个人的成长关怀计划
     4、员工生日party
     5、每年最少一次的旅游活动
     6、每月除工资之外的绩效工资
     7、中秋,春节的过节费
     8、每年一次的调薪升职机会

请勿重复投递简历。

联系方式

  • Email:hr@honestysoft.com
  • 公司地址:黄埔云升科学园
  • 电话:13760670020