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酒店预订专员

广州邦昇物业管理有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:物业管理/商业中心 物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-02-01
  • 工作地点:广州·海珠区
  • 工作经验:1年及以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5千
  • 职位类别:酒店预订专员

职位描述

主要职责:
1、负责接待酒店客户,通过电话、网络和客户端进行预订,提供专业的建议和解决方案,确保客户满意的住宿体验。
2、与客户保持良好沟通,提供专业的建议,处理客户投诉,维护客户满意度。
3、接待客户到酒店前台进行实地预订,包括提供酒店前台人员服务、协助客户办理入住手续等
4、处理客户在预订过程中产生的问题,包括售后服务、取消预订等。

职位要求:
1、有一定的酒店预订经验,熟悉酒店预订流程;
2、具有热情的服务态度,有良好的沟通能力和语言表达能力。
3、熟练掌握常用办公软件,如Office、CRM等;
4、 具备良好的团队协作能力和责任心,能够独立完成工作;

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公司介绍

位于广州市海珠区新港东路148号环球贸易中心大厦,成立于2016年1月27日,主要承接写字楼、酒店、商场、住宅、仓库等物业管理服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区新港东路148号环球贸易中心大厦43楼
  • 联系人:PEIPEI
  • 电话:13435678156