广州招聘

工作职责：
1.负责商业客户服务团队的管理工作，提升整体服务质量；
2.处理疑难、特殊问题，确保团队服务质量与水平的专业、统一性；
3.带领团队完成公司有关产品及优惠服务的推广目标；
4.负责绩效考核及员工激励、培训等工作；
5.完成上司安排的其他工作。

职位要求：
1.熟悉电脑及平台聊天工具的使用；
2.粤语标准流利，口音纯正；良好的商务英文听说读写能力；
3.大专或以上学历，具备两年以上呼叫中心客户服务团队管理经验；
4.具备较强的规划、组织、实施、监控及协调沟通能力；
5.能承受工作压力，具有优秀的沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神及职业道德；
6.熟悉电脑及Office办公软件的操作；
7.工作时间以白班为主，能适应轮班工作。

综合薪酬范围：5k—6k
若成为全职合约员工，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境。

面试地址：广州市东风西路191号国际银行中心
上班地址：佛山市南海区金融高新区IFC国际金融中心
备注：有意向的求职者请投递简历，Hr浏览后会尽快联系你！！

大鼎先信息科技有限公司是P&R Consultancy Co.柏域顾问公司在广州的分公司，总部在香港。我们在香港和大陆建立电话呼叫中心超过十年。我们提供电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台，我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系，透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。我们于2010年在广州设立了自家的电话外呼中心，为我们的客户建立了强大的销售数据库。 并和香港各大保险，金融，电信等公司合作取得重大成功。未来我们将在广州积极发展我们的团队。

由于业务发展的需要，現诚聘各方人才加入我們的团队。
我們将提供免费的培训，内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系，对表现优异员工，将提供良好晋升的机会，并会提供优厚的福利待遇。