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物业客服主管

广东省合景悠活控股集团有限公司

  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2024-02-01
  • 工作地点:东莞·横沥镇
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8千-1万·13薪
  • 职位类别:物业客服主管

职位描述

1、负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成。
2、指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度满意度、收缴率、多种经营等指标达成。
3、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大客户投诉和突发事件;
4、监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;
6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

任职要求:
1、25~40岁,大专及以上学历,五年以上物业从业经验,负责过五星级酒店以及豪宅项目,3年及以上物业项目统筹经验。
2、工作技能要求:
①熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识,具有先进的物业管理理念和思路,在经营创收方面有一定思考;
②***,沟通好,服务品质高;
③有高度的工作热情与责任心,具有较强的抗压能力及解决问题能力,良好的团队管理能力;
④熟悉物业招投标相关流程,有项目成功外拓经验为佳;

公司介绍

    合景悠活集团作为合景泰富旗下业务集团,定位全业态智慧服务运营商,凭借20年的专业服务与运营,形成六大核心竞争优势,实现全业态覆盖,包括住宅、写字楼、购物中心、公寓、学校、医院、酒店等。
    多年来深耕及巩固粤港澳大湾区、长三角地区一体化布局及领导地位,并持续增加环渤海经济圈、中西部地区的业务和市场份额。以丰富的商业运营管理经验,推动轻资产模式发展,并始终以客户为中心,通过强劲原生动力和科技赋能,不断创建服务新价值。

联系方式

  • 电话:13560145799