联通中台专员
上海航动科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2024-01-08
- 工作地点:南京·鼓楼区
- 工作经验:1年
- 学历要求:中技/中专
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、主要负责联通线上线下订单生产工作
2、协助处理前端后端支撑工作;
3、对于用户投诉问题,能做到及时处理及时反馈;
4、根据要求,对订单进行实名制稽核等。
任职要求:
1、年龄40周岁以下,中专及以上学历;
2、普通话标准,语言表达能力强,具有亲和力;
3、熟练掌握办公基础软件,有工作经验优先考虑。
薪资福利:
1、薪资:底薪+全勤+绩效(绩效与工作量及考核指标相关),新员工入职可享受带薪培训,试用期2个月,综合薪资4-6k,上不封顶。
2、福利:五险一金!带薪年假!婚假!产假(陪产假)!节日福利!
3、丰富的员工活动∶不定期聚餐、创意满满的员工生日会及团建活动。
4、入职即享受免费带薪培训,更有师傅一对一辅导,让你全面掌握工作技巧,轻松开展工作
5、办公室环境优越,公司氛围和谐,正能量满满,福利多多,惊喜多多,快来加入我们吧!
工作时间:
一、8:30-17:30
二、 13:00-21:00
公司采取排班制,可调休,月休8天;
工作地点:南京市鼓楼区汉中路120-1号青华大厦南京联通
年龄要求:
20-40岁
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
联通客服中台专员用户投诉订单管理
1、主要负责联通线上线下订单生产工作
2、协助处理前端后端支撑工作;
3、对于用户投诉问题,能做到及时处理及时反馈;
4、根据要求,对订单进行实名制稽核等。
任职要求:
1、年龄40周岁以下,中专及以上学历;
2、普通话标准,语言表达能力强,具有亲和力;
3、熟练掌握办公基础软件,有工作经验优先考虑。
薪资福利:
1、薪资:底薪+全勤+绩效(绩效与工作量及考核指标相关),新员工入职可享受带薪培训,试用期2个月,综合薪资4-6k,上不封顶。
2、福利:五险一金!带薪年假!婚假!产假(陪产假)!节日福利!
3、丰富的员工活动∶不定期聚餐、创意满满的员工生日会及团建活动。
4、入职即享受免费带薪培训,更有师傅一对一辅导,让你全面掌握工作技巧,轻松开展工作
5、办公室环境优越,公司氛围和谐,正能量满满,福利多多,惊喜多多,快来加入我们吧!
工作时间:
一、8:30-17:30
二、 13:00-21:00
公司采取排班制,可调休,月休8天;
工作地点:南京市鼓楼区汉中路120-1号青华大厦南京联通
年龄要求:
20-40岁
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
联通客服中台专员用户投诉订单管理
公司介绍
上海航动科技有限公司始创于2011年,以推动智能化、精准化、专业化的全业务语音/短信支撑平台为核心,致力于为广大用户实现大数据环境下的平台服务支撑,并提供现代无线通信、网络通信及应用领域前沿产品的研究开发。
公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权(包括通信底层、CRM、软著等)及多方通信资质;近三年来,平均每年申报6个软件著作权。
公司是中国领先的企业移动信息化服务提供商,拥有全国增值电信业务经营许可证(SP)、1069全国三网合一短消息接入代码、互联网信息服务增值电信业务经营许可证(ICP)、ISO9001质量管理体系认证等资源,与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商有着良好的战略合作关系。
截至2017年底,我们已经发展了近百万平台用户,目前正与包括三大运营商、阿里巴巴、阳光保险、福佑卡车、途牛网等企业及团队进行全面深入的合作,并积极开展其他城市的复制。
我们的团队——富有活力的80、90后年轻团队,阳光拼搏,热情致力于语音平台的打造!
我们的环境——地理条件优越,办公环境优雅,同事关系亲密融洽,周边环境便利,可尽情享受工作同步带来的愉悦体验;
我们的产品——强大的短信/语音能力服务平台,开放API接口,为不同前向客户提供客服能力及技术支撑。
公司福利:
工资奖金:高于业内平均水平;
社会保险:按国家规定缴交五险一金;
员工年假:入职即可享受带薪年假,按国家规定享受年休假;
员工生日:举办员工生日会,准备蛋糕礼物小惊喜;
贴心茶点:下午茶时间,畅所欲言,来一场头脑风暴;
定期培训:公司定期组织针对各种职位提供培训,让你的工作能力和技能不断成长;
员工活动:不定期组织员工聚会、运动、旅游、娱乐、拓展等各种形式,户内和户外均有;
奖励机制:公司年会公开投票选举优秀员工和点石之星,并发放奖金及奖品。
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!
了解我们,加入我们,期待与你携手共进,共创美好未来!
公司紧邻上海9号线桂林路站,上下班交通极为方便。
公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权(包括通信底层、CRM、软著等)及多方通信资质;近三年来,平均每年申报6个软件著作权。
公司是中国领先的企业移动信息化服务提供商,拥有全国增值电信业务经营许可证(SP)、1069全国三网合一短消息接入代码、互联网信息服务增值电信业务经营许可证(ICP)、ISO9001质量管理体系认证等资源,与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商有着良好的战略合作关系。
截至2017年底,我们已经发展了近百万平台用户,目前正与包括三大运营商、阿里巴巴、阳光保险、福佑卡车、途牛网等企业及团队进行全面深入的合作,并积极开展其他城市的复制。
我们的团队——富有活力的80、90后年轻团队,阳光拼搏,热情致力于语音平台的打造!
我们的环境——地理条件优越,办公环境优雅,同事关系亲密融洽,周边环境便利,可尽情享受工作同步带来的愉悦体验;
我们的产品——强大的短信/语音能力服务平台,开放API接口,为不同前向客户提供客服能力及技术支撑。
公司福利:
工资奖金:高于业内平均水平;
社会保险:按国家规定缴交五险一金;
员工年假:入职即可享受带薪年假,按国家规定享受年休假;
员工生日:举办员工生日会,准备蛋糕礼物小惊喜;
贴心茶点:下午茶时间,畅所欲言,来一场头脑风暴;
定期培训:公司定期组织针对各种职位提供培训,让你的工作能力和技能不断成长;
员工活动:不定期组织员工聚会、运动、旅游、娱乐、拓展等各种形式,户内和户外均有;
奖励机制:公司年会公开投票选举优秀员工和点石之星,并发放奖金及奖品。
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!
了解我们,加入我们,期待与你携手共进,共创美好未来!
公司紧邻上海9号线桂林路站,上下班交通极为方便。
联系方式
- 公司地址:地址:span环市东路488号东兴大厦4楼上海航动科技有限公司