广州招聘

工作内容：
负责公司的售后服务，处理客户关于售后服务的问题，包括投诉、反馈和解决等。
主要职责：
- 接收和处理客户的售后服务咨询和投诉；
- 负责与公司内部团队沟通，确保客户问题得到及时和有效的解决；
- 对客户问题进行分类和记录，以便进行跟踪和分析；
- 根据公司规定，对客户进行回访，确认问题得到是否解决；
- 参与售后服务的培训和改进，提高售后服务质量；
- 保持良好的沟通和合作态度，维护公司形象和客户关系。
职位要求：
- 大专及以上学历，行政管理、商务管理等相关专业优先；
- 熟悉售后服务流程，具有相关工作经验2年以上；
- 良好的沟通能力和团队合作意识，具有敏锐的问题发现和解决能力；
- 具备良好的数据分析和处理能力，能够对数据进行分析和优化；
- 熟练掌握办公软件，如Office、Photoshop等。
职能类别：
售后服务/客户服务
关键字：
办公软件数据分析office售后服务行政管理photoshop回访商务管理售后服务质量售后服务培训

    广州市（增城）庆铃汽车销售有限公司于2002年底成立,位于增城区新塘镇“车水马龙”的沙埔大道路口。为庆铃汽车股份有限公司在增城地区的授权销售服务商，市场覆盖整个增城地区。
      公司配备一个近千平方米的时尚多功能汽车展示厅，1200平方米的售后维修车间，拥有一支从事汽车销售十多年的专业队伍；能全方位地为庆铃汽车用户提供包括整车销售、售后维修、备件供应、信息反馈在内的标准化“4S'服务。公司采用现代企业管理模式和先进的国际化营销方案，致力开拓正在蓬勃发展的广东汽车销售市场。
     【我们的经营理念是：以优质的产品和服务、为顾客创造价值】
      诚邀有志者加入我们这个大家庭、共创美好未来！