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商场客服专员(黄埔区上班)

广州祥通投资集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:物业管理/商业中心 多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2023-12-06
  • 工作地点:广州·黄埔区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责做好商场会员消费积分核对,顾客停车优惠办理,商场会员开通等业务;
2、负责协助商场推广活动执行;
3、负责商场前台接待工作,提供优质的服务,提升客户满意度,及时处理顾客投诉;
4、完成上级主管安排的其他工作。

岗位要求:
1、有1年以上商场或综合性物业等客服工作经验,具有良好的客户服务专业知识,熟练掌握客服专业领域的操作技能;
2、具备良好的客户服务意识和抗压能力;
3、沟通能力好,能熟练使用粤语及普通话,身高160CM以上;
4、大专以上学历,具备一定商务礼仪知识,有较强的团队协作能力;
5、有良好的电脑操作技术,会使用Word、Excel软件;
6、能接受轮班双休工作制,9:00--21:00(每个班次八小时制)。

工作地点:黄埔区开创大道1887号星际云汇(地铁6号线香雪站)

福利待遇:
1、具有竞争力的薪酬体系,享受年度调薪等;
2、按国家规定购买五险一金;
3、免费享有每年一次的全面专业体检,为您的健康保驾护航;
4、节日活动礼品或补贴,让您从此过节不孤单;
6、全方位竞聘晋升平台,定期提供各类内部及外部培训机会。

项目简介:
星际云汇坐落于广州黄埔科学城,是广开控股倾心打造潮玩商业街区的首开项目。受益于区府板块经济,紧邻大型总部及园区经济产业集聚地,星际云汇紧邻LG、创维等大型总部及园区经济产业聚集地,涵盖“精品商业+智慧办公+天幕星寓+百变复式”多重业态,以“当潮不让——年轻力中心”为项目定位,打造“广州首个“星潮系”社交体验空间。
年龄要求:
22-35岁
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
客户联系商场客服商场运营带队礼仪接待服务咨询服务客服客服管理

公司介绍

本公司是一家以商业地产开发与运营为核心业务,并以儿童及青少年素质教育全产业链、文旅产业及生物医药等作为主要投资方向的综合性项目投资及资产运营管理公司。
公司前期已成功运作“六元素体验天地”、“中洲公馆”等商业项目,经营商业面积超过12万m2。其中位于广州琶洲会展核心区域的“六元素体验天地”,2018年1月正式营业,是琶洲商圈体量较大的儿童及青少年相关业态的综合型商场,该项目已成为广州最热门的教育和亲子主题商业项目,获得业内和社会各界广泛认可。位于广州番禺核心商圈的“中洲公馆”,公司将区域传统文化特色与未来生活需求完美结合,致力为该地区注入新的生活元素和理念,引领新的消费潮流。
目前公司的产业布局已立足广州,辐射全国中南部地区,现正倾力参与开发广东阳江水无界大型文旅项目、江西中医药全产业链投资项目、广州茅岗及广州罗边村等地块商业项目。

联系方式

  • 公司地址:开创大道1887星际云汇
  • 联系人:陈小姐