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客户专员

中国四达国际经济技术合作有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2023-11-27
  • 工作地点:厦门·海沧区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:销售代表

职位描述

招聘客户专员,负责管理和维护与我们客户的关系。在这个职位上,您将与我们的销售团队紧密合作,确保客户满意度并解决可能出现的任何问题。您还需提供出色的客户服务,并为我们业务的增长做出贡献。?

客户专员的职责和责任:?
1.管理和维护指定客户的关系?
2.制定并执行增加客户保留和满意度的策略?
3.识别并追求升级销售或交叉销售产品和服务的机会?
4.与内部团队合作,确保客户请求的及时和准确交付?
5.向客户定期提供关于他们账户状况的报告和更新?
6.及时有效地解决客户提出的任何问题或关切?
7.跟踪行业趋势和***实践,以提供知情的建议给客户?

客户专员的要求和资格:?
1.商业、营销或相关领域的学士学位?
2.1年以上的客户管理或销售经验?
3.英语良好的沟通和人际交往能力?
4.能够同时管理多个客户账户?
5.出色的组织和时间管理能力?
6.精通微软办公软件?
7.能够分析数据并为客户提供见解?
8.制定和执行营销策略的经验
9.较强的解决问题和决策能力?
10.能够独立工作并作为团队的一部分

We are looking for an enthusiastic Account Specialist who will be responsible for managing and maintaining relationships with our clients. In this position, you will work closely with our sales team to ensure customer satisfaction and resolve any issues that may arise. You will also be expected to provide exceptional customer service and contribute to the growth of our business.?

Account Specialist duties and responsibilities?
1.Manage and maintain relationships with assigned clients?
2.Develop and execute strategies to increase client retention and satisfaction?
3.Identify and pursue opportunities to upsell or cross-sell products and services?
4.Collaborate with internal teams to ensure timely and accurate delivery of client requests?
5.Provide regular reports and updates to clients on their account status?
6.Resolve any issues or concerns raised by clients in a timely and effective manner?
7.Stay up-to-date on industry trends and best practices to provide clients with informed recommendations?

Account Specialist requirements and qualifications?
1.Bachelor's degree in business, marketing, or related field?
2.1+ years of experience in account management or sales?
3.Strong communication and interpersonal skills in English ?
4.Ability to manage multiple client accounts simultaneously?
5.Excellent organizational and time management skills?
6.Proficient in Microsoft Office ?
7.Ability to analyze data and provide insights to clients?
8.Experience in developing and executing marketing strategies?
9.Strong problem-solving and decision-making skills?
10.Ability to work independently and as part of a team
年龄要求:
21岁以上
职能类别:
销售代表

公司介绍

中国四达国际经济技术合作有限公司成立于1986年,是中国国际贸易促进委员会所属企业(原隶属于国家劳动人事部)。二十多年来,中国四达在人力资源服务行业通过诚信务实的态度和不懈努力,发展为一家在全国范围内从事综合性人力资源基础服务的专业公司。中国四达在全国范围内为各类企业和组织机构提供人力资源管理和咨询服务,目前已为50多个国家和地区的10000余家企业提供人力资源管理和咨询服务,服务人数突破20万人次。中国四达不断为中国人力资源行业的发展和服务提升贡献着更多的力量。

联系方式

  • Email:hr@haircode.cn
  • 公司地址:地址:span佛山南海桂城灯湖东路