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售后客服经理

美宜佳控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2023-11-08
  • 工作地点:东莞·南城区
  • 工作经验:10年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.3-2万·13薪
  • 职位类别:客服经理

职位描述

一、岗位职责:
1、筹建全国门店设备安装与运维体系,包括售后网点开发,售后服务标准建立,设备维修预算,售后服务合同梳理与业务洽谈等;
2、统筹全国门店售后服务调配,服务时效与质量监督与评估,并制定优化改进措施与实施推进;
3、负责所有门店售后服务中各相关单位间需要协调的问题处理,保障门店设备安装与运维服务资料与服务时效;
4、负责组织对维护商、技术人员、操作人员的培训和考核。

二、任职要求:
1、具有较强的沟通能力、服务意识、协调能力;
2、本科及以上学历,管理学专业,具有较强的独立实操及文案能力;
3、对便利店或零售建店模式有了解,能够接受出差安排。
职能类别:
客服经理
关键字:
培训售后服务管理学设备安装业务洽谈便利店文案考核

公司介绍

美宜佳控股有限公司简介

一、公司简介
    美宜佳控股有限公司是东莞市糖酒集团控股的,在国内***家连锁超市——美佳超市基础上发展起来的连锁便利店企业。自成立以来,门店发展以广东为中心,稳步布局全国。至2022年3月,连锁店数超过27000家,主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等二十个省市180多座城市。2018年进入江浙沪地区,形成广东、华中、华东、华北、西南五大发展区域,已成为国内规模较大的特许连锁便利店企业。
        二十四年来,围绕“社区便利生活中心”的市场定位,美宜佳推行虚实结合的经营内容,从数千种商品到30多项便民服务,获得了社会及行业的高度肯定,先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉,成为人们生活中更亲近的伙伴。
        现在,美宜佳每月新增300--400间门店,月均服务顾客超过2.0亿人次,已形成了一个以便利店为主业,多产业延伸发展的生态产业链,以稳健快速的发展步伐,快速奔向全国。

二、我们提供
1、上班时间:1周5天半,1天7小时工作时间,8:30—12:00 14:00—17:30
2、良好的福利待遇:提供住宿、带薪年假、社保金卡、住房公积金、节日福利、年终奖、每年至少2次员工旅游、丰富多彩的员工活动等;
3、广阔的事业发展空间:工作满2年,可在公司扶持下自行创业,成为美宜佳门店老板;
4、务实专注,不断创新进取的优秀团队;
5、形式多样的在职培训,不断提升个人价值 ;
6、轻松和谐的工作氛围。

美宜佳便利店有限公司处于良好的发展时期,热诚欢迎有志之士加入美宜佳大家庭,共创辉煌!

通讯地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼
有关公司更为详细信息,请浏览本公司网站

联系方式

  • 公司地址:东莞市南城区莞太路美佳大厦B座 (邮编:523009)
  • 电话:13560889624