广州招聘

岗位职责：
1、客户服务中心日常运作和管理，包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作；
2、建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通，定期发起、组织举行业户联谊活动，融洽与业户的关系;
3、负责业户来电来访投诉等工作，并收集掌握所有记录，记录报修情况和服务质量，及时做好回访、跟踪、检查工作；
4、负责督促催缴业户物业管理费和做好收缴统计分析工作；
5、办理业户的迁入迁出手续，协助处理业户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修；
6、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的公共管理制度，督促业户遵照执行；
7、负责对租、售单元和公共区域的定期巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题；
8、定期开展对本部门下属员工的业务培训和工作考核，提高员工专业技能与综合素质；

任职要求：
1、有较好的职业形象，年龄在25-35岁之间；
2、有新盘、大盘收楼前期介入工作经验优先考虑；
3、三年以上物业管理工作经验，一年以上高端住宅物业管理工作经验；
4、专业知识扎实，具有优秀的协调沟通能力，执行力强，善于总体规划及分解落实部门的工作任务。
5、专科以上学历，具物业管理相关资格证书者优先；
6、福利：享受带薪年休假、5险1金、提供宿舍。
年龄要求：
25-35岁
职能类别：
物业管理主管
关键字：
物业管理物业管理费客户服务中心前期介入物业客服主管

     广州翔龙集团创建于1997年初，经过多年发展，现已成为一家集金融、投资、高新科技产业、新能源产业、医疗保健、文化旅游产业、房地产开发、物业经营管理等多元化为一体的现代企业集团。集团总部位于中国南大门—广州市天河区珠江新城CBD区域中心地带，旗下拥有38家实体企业。
     翔龙集团以盘活利用城市低效存量建设用地，促进城市空间优化，改善人居环境为己任，立足广州，面向全国，助力城市持续发展。公司以房地产开发及运营为主，金融投资及多元化产业为辅，产业链清晰、发展方向明确。从招投标到图纸设计，从建筑施工到水电施工，从销售、商业租赁到物业服务全程参与，形成了系统完善的闭环业务。
     目前，集团专注于城市更新类项目，项目集中在广州市黄埔区，未来还会逐步往广州市增城区、从化区、花都区、南沙区等地不断推进。展望未来，翔龙集团将投入大量的资金和资源发展旗下企业，着力打造高端、大型的综合性城市商业、住宅配套社区。翔龙集团凭着锐意进取，诚信合作的精神，在各界朋友的支持下，一定会继续努力，再创辉煌！