广州招聘

岗位职责：
1、负责客服条线管理及指导工作、产业园项目客服部部门管理工作；
2、完成公司下达的各项费用收缴指标，确保收缴率达标；
3、负责部门的工作计划、组织、检查、改进；安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题，对下属进行培训，对下属的工作进行考核、管理；
4、负责对客户服务的各项业务开展情况进行监察，督导体系文件的实施，不断完善、规范客户服务各项业务流程；
5、与园区租户沟通，保持良好关系，处理顾客投诉，了解他们对客户服务工作的满意度，听取他们对客户服务工作的建议和意见，不断改善客户服务品质；
6、负责协调或处理客户服务突发事件和重大投诉；
7、负责跟进公司接待工作，制定对外工作统一标准、统一服务礼仪，提高工作人员服务品质。
任职资格：
1、统招大专及以上学历，专业不限，物业管理专业或房地产、建筑、酒店管理相关专业优先；
2、身高***在160cm以上，***在170cm以上
3、性格外向活泼开朗，沟通能力强，责任心强，良好的服务意识，亲和力佳；
4、有处理投诉、突发事件能力与一定社会阅历；
5、有知名物业企业、或大型知名产业园、四星级以上酒店、甲级写字楼管理工作经从业经验者优先考虑。
年龄要求：
27-35岁
职能类别：
物业管理经理
关键字：
培训房地产物业管理建筑接待客户服务费用收缴酒店管理酒店处理投诉

    广州纳金科技有限公司（简称：纳金科技）创办于2002年，2013年开始转型发展，旨在成为中国最有影响力的专业科技服务企业。
    纳金科技依托建盛达集团雄厚的综合实力，倾力打造纳金科技产业园，作为旗舰样板高新科技标杆园区。纳金科技重点引入大数据、新一代信息技术、人工智能、生物医药等IAB重点产业，并紧密联合政府、投融资机构、咨询服务机构、科研院校等，针对企业不同发展阶段所需要的商业、技术、市场、人力、法务、财务等提供全维度的服务, 旨在帮助公司顺利启动和快速成长。
    纳金科技的合作伙伴包括云泰数通、凯得创投、中新知识城集团、中泰证券、东方星联、平安银行、广东南粤银行等著名企业。
    纳金科技将通过全维度的服务和全球资源的对接，与国内的创业者、投资者、政府、企业等共同携手，协助创业者和企业家的实现创业创新梦想。未来，纳金科技将在全国乃至全球建立多个可复制的高新科技园区，共同打造健康的创新创业氛围和产业生态圈，为国家经济的创新发展和转型升级做出应有的贡献。