客服文职
广州中海龙新能源车集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:租赁服务
职位信息
- 发布日期:2022-07-28
- 工作地点:广州-增城区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:不限
- 职位月薪:3.5-5千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理车辆服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理车辆服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
企业简介:广州中海龙新能源车集团有限公司(简称“中海龙新能源车集团”)成立于2015年,注册资金叁仟万元(30,000,000元),集团董事长杨龙江先生是集汽车研发、生产、销售及服务于一体的综合性汽车企业集团——广州宝龙集团创始人,宝龙集团更是全中国***个私人企业上市的公司。中海龙新能源车集团是一家致力于产品设计、生产销售、运营管理为一体的新能源汽车服务平台。主营业务为新能源汽车租赁及销售。作为专业的汽车租赁服务提供商,中海龙新能源车集团有着完善的业务流程、人性化的管理制度,为客户提供短租、长租等多元化的汽车租赁服务,以及完善的租后服务体系(包括零配件供应)。目前,公司在广州、深圳等地均设有服务网点,已为国内多家大型快递公司及物流企业提供车辆租赁服务,企业上下班车租赁服务及其他短时租赁等等,合作客户遍布珠三角地区。
联系方式
- 公司地址:新塘广深大道西258号顺盈中心3楼