广州招聘

1、全面管理售后部的各项工作，完成集团下达的KPI目标；
2、负责售后业务指标的日节奏管理；
3、负责提升客户二次到店率；
4、负责与保险公司谈判以获得保险事故车相关的有利条件；
5、负责提升售后毛利率；
6、负责客户基盘和常客的管理，保证健康增长；
7、负责月度、季度、年度售后部经营数据总结分析，并定期向总经理和集团售后总监汇报
8、负责应对客户投诉并总结改善管理； 9、负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划并向总经理和集团售后总监沟通汇报； 10、全力支持，必要时推动续保业务开展； 11、负责售后部门的费用管控； 12、负责部门人员安全生产管理； 13、负责部门的员工满意度； 14、负责部门员工的人事管理，包括：招聘，绩效管理，培训，技能评定，评估，晋升培养等； 15、负责前台、保险理赔、车间和零件部门的工作协调，建立良好合作的团队； 16、负责部门各岗位的标准流程制定和实施； 17、协助市场部，按照相关工作要求推进售后类市场营销活动； 18、负责部门的6S管理和推进；
19、及时完成上级领导交办的其他工作。

广州美宝行汽车销售服务有限公司（下称“广州美宝行”)，公司位于广州市增城区增城大道515号。公司主营业务为汽车销售、售后服务、原厂配件、同时还将为客户提供金融信贷、专业保险服务、宝马车主精品及信息反馈为一体的宝马4S店。 公司按照BMW汽车集团全球统一的4s店标准建造，广州美宝行秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期望值为目的，务求令每一位宝马用户都拥有超凡尊贵的体验，致力打造汽车服务行业标杆和领航人！公司以诚信缔结真情，为员工提供更广阔的发展空间，晋升平台大、资质高、环境优、福利待遇好。 公司秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期待为目标。培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干，以尊重凝聚力量，以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值，为员工提供更多的发展空间。企业文化：以客为尊；团队成长；追求卓越 企业愿景：做一家伟大的公司，员工满意，客户满意，社会满意。

员工福利：六险一金、一日三餐、年度体检、节日福利、带薪年假、内部晋升、专业培训、集团公司。

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