广州招聘

岗位职责
1、负责在美团/微信等平台上接待客户咨询、预约工作；
2、收集、登记客户信息资料，引导客户添加微信；
3、负责有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；
4、负责服务后的跟踪回访，邀约评价，维护良好的服务及客户关系，提供客户满意度；
5、耐心听取存在售后问题客户的反馈情况，灵活处理客户提出的各类疑问、需求、投诉，稳定客户情绪。

任职要求
1、提供岗前培训，有线上平台咨询相关工作经验；
2、一年以上相关工作经验，熟悉使用办公软件，打字速度快；
3、从事过宠物、美容行业客服优先考虑；
4、具备良好的服务意识，沟通能力强擅交流，应变能力强、抗压能力强。

公司福利：
1.上班时间：09:30-12:30,14：00-18:30 不需要排班，有全勤奖；
2.节日福利：享受三八、端午、中秋、春节等节日福利；
3.社保保险：依法缴纳养老、生育、工伤、医疗、失业保险；
4.工作餐点：不定期享受下午茶，水果，点心等；
5.团建活动：不定期组织拓展、旅游、聚餐、爬山等；
6.员工奖励：每月员工生日会以及年度优秀员工奖；
7.带薪假期：带薪病假、婚假、产假、陪产假、带薪年假以及年终奖；
8.晋升制度：完善的晋升制度
上班地址：广州市白云区白云大道北汇金广场A座3A楼406室

宠物消费用品是蓝海市场中的蓝海，有巨大的市场发展空间。
UK_Willow Company（英国威洛公司）是英国宠物消费品行业集研发、生产及销售一体的专业公司。2018年底，英国威诺进入中国，成立“广州菲顿网络科技有限公司”全面拓展电商及线下渠道市场，非常欢迎精英的你加入菲顿，与我们一起在宠物行业这片蓝海扬帆起航，共同成长，共享共赢！
这里老板亲民，同事随和，团队氛围活跃！