广州招聘

1、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、配件查询、报价服务、救援需求、续保等问题；

2、结合店内的市场活动进行客户邀请，车主讲堂、高尔夫球赛、自驾游活动、集团公益活动，亲子活动等。

售后回厂客户邀约

1、根据系统下发的线索类型，结合话术要求邀约客户到店进行维护。

2、通过与客户沟通，能够发现客户的潜在需求，推荐售后部门的营销活动。

3、跟进客户用车的周期，做好首保提醒，定保提醒，出保前回店检查。

任职要求：

1.大专及以上学历，1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验

2.声音甜美，有亲和力，有良好的应变能力和抗压力；

3.良好的客户服务意识，有较强的客户沟通能力以及解决突发能力；

4、熟练操作office各种办公软件。

    广州市龙星行汽车销售服务有限公司番禺分公司（以下简称番禺龙星行）隶属于龙星控股集团公司，按照梅赛德斯奔驰“星徽理念”的标准兴建,是华南地区经营梅赛德斯-奔驰、北京奔驰汽车品牌4S店的第二大集团公司。公司是专为奔驰用户提供“整车销售、售后服务、汽车零配件和信息反馈”为一体的销售及服务中心。
    公司成立于2011年，于2011年8月正式开业。地处广州市番禺区大石街迎宾路366号，占地五千平方米，背靠大石村，面向南村，紧邻番禺大道、星光快线、华南快速干线和环城高速路，地理位置优越，交通便利。
    公司拥有现代化设计理念的销售展厅，销售品牌包括进口奔驰、国产奔驰、AMG、迈巴赫、SMART；维修车间配备有世界一流的汽车检测维修仪器设备，拥有19个维修工位，能够***效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售售后服务。
    番禺龙星行以“惟有***”的品牌理念，为顾客提供创新的个性化服务，严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务，将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户，实现我们“销售客户满意度、售后客户满意度、员工满意度中国区***”的愿景，将广东龙星行集团公司发展成为中国最成功的奔驰品牌汽车4S店之一。
    我们的愿景：中国区销售客户满意度***，中国区售后客户满意度***，中区企业员工满意度***
    公司福利：七险一金，提供免费工作服，每年一次免费体检，年度员工旅游，包工作餐餐，上下班车接送，带薪年假，员工生日聚会，定期下午茶，节日福利，带薪年假……
    培训：公司实行多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
   薪酬待遇：员工工资由基本（岗位、技能）工资、绩效工资（或提成）、工龄工资、年终奖、职务津贴、电话津贴等构成。

乘车方式：
1、地点：3号线 大石站 D出口 往省疾控中心方向步行12分钟
2、公交车：303、302、310等 塘埗西站（红树湾家具这边）

公司招聘联系人：方小姐