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寻找有趣的灵魂 资深客户维护专员

知墨墨

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8千-1.5万
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

2020年、2021年,那个在餐饮酒店、旅游外贸行业摸爬滚打的你,是否曾感觉到无助或失望!
2022年,全新的一年,你是不是应该考虑,除了卖口罩和消毒液,换一个更有安全感的行业,比如说:法律!知识产权!尤其是知识产权,无论你承不承认,知识产权是一个朝阳行业,正处于一个上升的风口,擦亮眼睛,把握机会!!加入我们!

除了工作,还有生活,还有你:
1、团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐。
2、活动丰富:公司不定期举办各种活动,每季度团建活动、公司大团建、还有一年两次的年度旅游哦!
3、你的工作时间安排:周一至周五行政班,周末双休,如果你真的起不来的话....那我们是弹性工作时间哦!只要你足够优秀,弹性上班还是旅居办公,一切皆可实现。


——————【我们的核心优势是啥?】——————

★全英工作语言环境,海外客户邮件电话约着聊;

★公司核心部门,公司总经理直接管理;

★底薪6K+高额提成+交通补贴+节日福利;

★90后业务团队超peaceful,年轻有活力,团队氛围超级nice!

★入职即有一对一培训和实操跟踪,确保员工上手无忧;

★精细型开发、不打cold call,不做陌拜,定制型业务开发;

★想要提升英语能力又想搞钱的你,可以每天与外国客户进行邮件沟通或者视频通话,业务成交带给你的不仅仅是高薪,还让你收获开发客户的乐趣和成就感,更能够进一步提升自己的能力!


——————【您要做些什么】——————

1、跟踪业务客户的案件流程,妥善处理客户案件;

2、维护良好的客商关系,深度开发,促进客户返单;

3、挖掘客户问题及需求并提出改善建议,多种方式与客户保持联系,提升客户满意度;

4、总结整理客户信息,定期与客户进行有效沟通,完善客户档案;

5、积极参与指导相关部门跟进案件,及时发现和解决问题;

6、协助接待客户上门拜访,提前做好业务相关交流准备;

7、积极完成上级安排的其他工作。

(入职后我司将提供完善的专业知识与技能培训。)


——————【您要有些什么】——————


1、本科以上学历;

2、大学英语六级或英语专业八级优先;

3、英语口语流利、发音清晰标准,且具备严谨的书面表达能力;

4、能熟练操作办公软件、办公设备等,excel熟练者加分;

5、心思细腻,认真踏实,责任心强,能独立思考;

6、具备较强的沟通协调能力和语言表达能力,逻辑条理清晰。


——————【你的未来】——————

★纵横发展双通道!公平、公正以及快速升级的岗位晋升机制,特有的项目制培养和技能培训,提供不同人才发展方向体系;

★初级客维专员 —中级客维专员 —高级客维专员 —客维组长—客维经理


——————【关于福利】——————

●我们有,周末双休,法定节假日,带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等

●我们有,富有竞争力的基础薪酬+高额奖金+高额提成+年底双薪+年终奖+激励奖金+五险一金+成长奖金

●我们有,节日礼金、生日礼品、结婚贺金、生育礼包以及不定期电影票,餐券,购物卡福利

●我们有,只论能力不论年资,大神们带你快速升级,拥有横向与纵向的双向晋升通道

●我们有,入职培训+公司内部培训+部门导师制1对1培训,拥有完善的专业知识和技能培训体系

●我们有,高端舒适的办公环境+惬意轻松的休息室+不定期下午茶、茶水间各种花茶零食任你选择

●我们有,团队活动聚会、唱K、聚餐、密逃、看电影,丰富活动一轮接一轮

●我们有,每年组织一次专业全面的健康体检,身体才是革命的本钱



——————【对于追求,我们不含糊】——————

▲比如,这里是一个有趣的灵魂聚集地,让自由的灵魂和个性得到碰撞和释放;

▲比如,这里追求扁平化管理,开放和尊重并存!

▲比如,这里追求创新及成长,提议一旦通过,成立项目立即上线!

★在这里,我们有85后智慧BOSS+90后活跃大军,是年轻思想的自由碰撞!

★在这里,我们有航拍、狼人杀、射箭小组等地下组织,业余生活从不无聊;

★在这里,我们有switch最新游戏速度尝鲜,cs、帝国时代、lol、王者电竞比赛打不停;

★在这里,我们有出其不意的惊喜活动,花式快乐不重样;

★在这里,哦,对,还有我们没有的,复杂的人事关系和办公室政治,晋升加薪全凭实力;

欢迎加入我们,我们一起折腾,一起搞事,一起翻江倒海出一个美好未来!


——————【上班地址】——————

广州市海珠区江南大道中180号富力天域中心2601-2606(ZHIMOMO)


——【交通便利不塞车,让你多睡30分钟】——

地铁:广州2号线江南西站B出口直上公司(地铁上盖)!8号线昌岗站C出口出站后需步行5分钟左右。

公交:江南西路站(途径路线:29路,53路,59路,186路,220路,270路,273路等)。



———【周边配套丰富,生活更多姿彩】———

写字楼电梯直达:金逸影城、海底捞、凑凑火锅、九毛九、喜茶、星巴克、禄鼎记、探鱼、健身房。

附近:江南西美食街,晓港公园,广海游泳场,广百新一城。


关键词:互联网 维护 客户维护 客户维护专员 客户关系 客户关系专员 英语 客服 英语客服 英语助理 跟单 英语跟单 外贸跟单 销售代表

海归 留学

公司介绍

知墨墨网(ZHIMOMO)是一个“互联网+知识产权”的国际服务平台,专注于涉外业务,拥有先进创新的“高精专”服务体系,致力于为国内外企业和个人提供完善、专业的国际知识产权服务。

知墨墨一直走在行业的前沿,实现互联网+新兴行业(知识产权)的跨界融合,形成了新兴业态和商业模式。公司创立于2015年末,拥有近1000方的开放式办公环境,旗下设有多家子公司。作为新兴的朝阳行业,知墨墨乘着国家“十三、十四五”规划的政策春风,专业不断精进,服务一直升级!年轻的知墨墨保持着高速的发展,办公面积从几十、几百到近千方不断升级,涉外业绩在行业中遥遥领先。

知墨墨专注于优质的国际知识产权服务,团队成员均毕业于知名学府,具有多年涉外知识产权经验,具备律师、专利代理人、商标代理人等多种从业资格证书,精通各国语言。在全球200多个国家和地区拥有稳定的合作伙伴。业务范围涵盖海内外品牌布局和保护、国内外专利/商标申请、版权登记和维权、知识产权侵权诉讼、高新科技申报等,并得到国内外企业的高度认可。

【企业荣誉】
国际保护工业产权协会(AIPPI)会员
国家知识产权局授予的专利代理资质
国家商标总局备案的商标注册资质
广东专利代理协会会员单位
广东省知识产权研究会会员
广东知识产权保护协会会员
2019年度广东省守合同重信用企业
2019粤港澳大湾区知识产权交易博览会特邀展商
香港知识产权署授权供应商
粤港澳大湾区知识产权联盟成员

【关于福利,我们有】
我们有,周末双休,法定节假日,带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等
我们有,富有竞争力的基础薪酬+高额奖金+高额提成+年底双薪+年终奖+激励奖金+五险一金+成长奖金
我们有,节日礼金、生日礼品、结婚贺金、生育礼包以及不定期电影票,餐券,购物卡福利
我们有,只论能力不论年资,大神们带你快速升级,拥有横向与纵向的双向晋升通道
我们有,入职培训+公司内部培训+部门导师制1对1培训,拥有完善的专业知识和技能培训体系
我们有,高端舒适的办公环境+惬意轻松的休息室+不定期下午茶、茶水间各种花茶零食任你选择
我们有,团队活动聚会、唱K、聚餐、密逃、看电影,丰富活动一轮接一轮
我们有,每年组织一次专业全面的健康体检,身体才是革命的本钱

【对于追求,我们不含糊】
比如,这里是一个有趣的灵魂聚集地,稳中带皮、打法路子野!
比如,这里追求扁平化的管理模式,让自由的灵魂得到释放,开放和尊重并存!
比如,这里的工作追求创新及成长,提议一旦通过,成立项目立即上线!
在这里,我们有85后智慧BOSS+90后活跃大军,是年轻思想的自由碰撞!
在这里,我们有航拍、狼人杀、射箭小组等地下组织,业余生活从不无聊;
在这里,我们有switch最新游戏速度尝鲜,cs、帝国时代、lol、王者电竞比赛打不停;
在这里,我们有出其不意的惊喜活动,花式快乐不重样;
在这里,哦,对,还有我们没有的,复杂的人事关系和办公室政治,晋升加薪全凭实力;
So,我们希望集结一群有趣的灵魂,打造有趣的团队,一起快乐地努力、去追求、去成长;
我们特别年轻、特别有趣、特别Nice,也等待着特别的你!
We are young! We are soulmates!
假若你我的追求和灵魂相同,假若你还没觅得志同道合的团队,欢迎加入我们;
我们一起折腾,一起搞事,一起翻江倒海出一个美好未来!

【交通便利不塞车,让你多睡30分钟】
地铁:广州2号线江南西站B出口直上公司(地铁上盖)!8号线昌岗站C出口出站后需步行5分钟左右。
公交:江南西路站(途径路线:29路、53路、59路、186路、220路、270路、273路等)

【周边配套丰富,生活更多姿彩】
写字楼电梯直达:金逸影城、海底捞、凑凑火锅、九毛九、喜茶、星巴克、鹿鼎记、探鱼、健身房。
附近:江南西美食街、晓港公园、广海游泳场、广百新一城

联系方式

  • 公司地址:花城大道68号环球都会广场