广州招聘

1、熟悉天猫、京东、抖音等电商平台规则，熟悉消协规则：
2、负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作，全方位优化客户服务质量：
3、负责协调处理重大客诉和危机事件，包括制定应对策略、及时与相关部门沟通解决问题；
4、监管所属客服组别的工作效率质量，如响应时间、接待量、客户满意度等；
5、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，确保销售业务的拓展顺利进行。

任职要求：
1、两年以上电商客服管理经验：
2、熟悉电商平台规则：
3、具有较强的沟通能力、执行力、判断力、决策能力、管理能力和人际交往能力。


福利待遇：
1、基本工资+绩效+提成
2、社保（五险）
3、不定期聚餐、国内外旅游、员工Party、团建等娱乐活动；
4、享有国家法定节假日，带薪假期，包括：年假、婚假、产假期等福利；
5、 优秀员工每年一次调薪机会、
6、入职满一年可享有工龄奖、年终奖等：
7、办公环境：交通方便，距离地铁站5分钟；齐全的办公和生活设备（微波炉、电冰箱等）。


【工作地点】 广州市番禺区汉溪大道与新光快速交汇处（近汉溪长隆G出口）时代e-park 【地铁3号线、7号线长隆站G出口步行5分钟，公交车站：汉溪长隆A站】

 优加乐悦（广州）实业投资有限公司，成立于2014年。是一家集专业“研发、生产、销售”为一体的胚芽米实业公司。其中主创品牌——“芽芽乐” 专注为国内人群提供健康、绿色、营养的主食品（胚芽米、营养面、零食、调味粉等） 公司核心高管均在相关行业深耕多年，具备较强的市场开发能力和丰富的企业管理经验，执行团队年富力强，朝气蓬勃，反应迅速。公司经营方向是深度挖掘优质农产品及养生类产品的市场潜力，成为华南地区***的品牌销售平台。
    公司奉行以人为本；发扬团结、拼博、创新的精神。以诚信、互惠共赢为经营宗旨，展望未来。