广州招聘

岗位职责:
1、负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；
2、负责分析、收集在工作中客户咨询的问题，包括不仅限于咨询端、工单后端的问题分类；
3、快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；
4、处理售后退换货工单、物流工单、售后的问题、评价解释等。
任职要求:
1、打字速度每分钟60以上；
2、有半年及以上的电商客服经验，数码行业、大家电行业***；
3、有较强的逻辑能力以及分析能力，可以在工作中快速响应客户需求；
4、对客服岗位有自己的理解者优先考虑。

       广东尚品服饰实业有限公司---浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司的全资子公司，位于广州高新技术产业开发区民营科技园内。尚品服饰管辖两大事业部：一、红蜻蜓皮具事业部，主要承担红蜻蜓皮具的研发、设计、商品、配销等业务；二、生产事业部，主要承接各类皮具的生产加工业务。